Александра Бубнова
3
0
subscribers
0
subscriptions
4.1K
views
Были в отеле 11 августа,бронировали номер через МТС-тревел,там указано заселение с 14:00,на ресепшене нам сказали,что заселение с 15:00,но в итоге заселили раньше(спасибо),сам номер уютный,но по началу очень сильно пахло канализацией,после открытия балкона запах вроде исчез,или мы к нему привыкли.Хороший теплый бассейн,из минусов мы были не проинформированы,где брать полотенца,поэтому брали только халаты.завтрак расстроил больше всего.очень долгое ожидание,пока примут заказ,потом долгое ожидание блюд.блюда перепутали,не донесли приборы,не донесли одно блюдо.весь зал обслуживал один сотрудник,видимо,этого мало,чтобы качественно и оперативно предоставить всем гостям завтрак.
Персонал очень расслабленный,парень на ресепшене болтал по телефону по личным вопросам,продавал Плейстейшн,очень надеемся,что у него все получилось.
Если подтянуть сервис,отель будет неплох,есть над чем работать явно.
Отличное место,сервис прекрасный,мастер Лев отлично справился с моими пожеланиями,получила удовольствие от посещения данного салона.
