7 ноября я отправила две посылки из Москвы в Краснодар. 9-го они были в сортировочном центре 350960 и получатель уже ожидал перемещения в своё почтовое отделение. Но на следующее утро посылки оказались в Челябинске. И началось их путешествие обратно. Сейчас они зависли опять в сортировочном центре 350960. Боюсь, опять сработает человеческий фактор и их опять отправят не по адресу либо вообще потеряют. Дозвониться по телефону не могу-не берут трубку. По единому телефону почты России отвечает бот. И гоняет по кругу. Где можно получить ответы на поставленные мной вопросы, а не те, которые озвучивает робот?