Даже 3 звезды это завышенная оценка! Территория маленькая, персонал как буки..Убедились как на себе, так и на других посетителях. Сотрудники на ресепшене на неудобные вопросы отвечают сарказмом. Пожилой мужчина спросил почему вечером не работают бассейны? В ответ ему было сказано: искупайтесь в море, в вашем возрасте это полезно. Вся очередь обомлела от ответа. Д-дружелюбность) Официантка на пирсе убитая горем как-будто, не видели чтобы она улыбалась. Заказывали тур через сайт травелата. По итогу аля Карт у них нет. Ресторан это очень громко , по факту столовая. Грязно, на полу остатки еды и не важно во сколько ты пришел в 7:30 или 14:30. Шведский стол ужасный, каждый день одни и те же блюда, выбирать не из чего. На завтрак нет блинчиков, турецкого омлета- фишки всех отелей тоже нет, каши-одно название. Вафли делать не умеют, всё подгорелое. Никаких экзотических блюд, в фан сане,например в это же время предлагали раков и креветок, в добедане в марте были роллы и разнообразные блюда в течении всего отдыха. Во время еды по столовой ходит персонал в синих перчатках убирает со столов. Молча, собирают тарелки, не спрашивая закончил ли ты есть. Выглядит не аппетитно.Русских здесь практически нет, персонал по-русски не понимает. На баре унылые сотрудники, желания подходить туда не было. Коктейли не вкусные. Вечером сходить некуда. Вечерний концерт, где ведущий говорит по-турецки, переводит на немецкий, ну и хватит, из русского скажет : добрый вечер. Песен на русском почти нет. Клиентоориентированность отсутствует. Места мало, лежаки у бассейна заняты полотенцами с утра до утра. Горки для детей это страх. Упоротое солнце и жираф 😅 не знают как тянуть деньги, поставили машинки для детей, автоматы и попкорн. 10 баксов жетон на одну игру. Серьезно?? До этого отдыхали в добедане там попкорн предлагали всем. И там это не 5*, а все 10 по сравнению с тем, что здесь. Бар у бассейна это смех. Столики и кресла кожаные красные, как в забегаловках на трассе. Из позитивного- теплое море. На пирсе уборка не качественная, в течении дня стаканы почти не убирают. Справа от пирса плохой заход. В номере убираются каждый день, но лейкопластырь на душевой висел с нами от предыдущих отдыхающих и до конца отдыха. Сами не убрали потому что было интересно, увидит ли персонал этот шедевр)) Кондей просто жил своей жизнью. Захотел выключился. Стоит темпа 24, дует как 15. Ставишь на 15, ничего не меняется. Этот отель не 5, даже не 4*, больше никогда сюда не приедем и другим не посоветуем. Возможно нам есть с чем сравнивать,но из третьего отеля этот самый отвратительный с первого до последнего дня. Как итог был отвратительный трансфер из отеля за 5 часов до вылета.
Khachapuri Pastries and wine
June 2023 •
5
Официант Нонна оставила лучшее впечатление о данном ресторане
Beliy Parus
July 2022 •
5
Отлично отпраздновали день рождения. Вежливый персонал , все четко быстро. Любой запрос в течении 10 минут .
Yalta Intourist
July 2022 •
5
Отличный отель , для детей сказка. Минус -работа респешон. Очень долго ! Вроде и работают там 4 человека одновременно , но увы.. ехали в 2 суток , по приезду отстояли 40 минут в очереди на оформление и нам заявляют: у вас не оплачено. Докажите , покажите документ. Информация у них не отображается , странно почему. Вай Фай постоянно слетает. В остальном работа персонала отличная, чисто. В номерах убираются каждый день. Все вежливые . На Горках и у бассейнов спасатели. Все покажут , все расскажут. Развлекательная программа для детей и взрослых. Очередей в лифтах не было . Хотя отдыхали в сезон,лежаков на пляже хватало всем. Трансфер в Ростове отличная тема. Но все очень дорого… поэтому нужно брать завтрак -обед -ужин, это выгоднее чем питаться в местных кафе. В каждом кафе комплимент от заведения, мелочь, а вкусно и приятно) одни положительные эмоции.
A. esthetic
July 2022 •
5
Ходила на педикюр с покрытием с мастеру Диане. Очень понравилось! Быстро , аккуратно и очень красиво :)