Portal
September 2024
5
Отличная мойка. Быстро и хорошо.
Abrikosik
June 2024
5
Уютная и комфортная атмосфера, доброжелательное отношение к клиентам. Отдельное спасибо Владе за сферотерапию.
Мегамаркет
December 2023
1
Если доставка проставлена на выходные, то 1000% доставки не будет. Трижды у меня была доставка на субботу товаров (в период ноябрь-декабрь), один раз доставка курьером и два раза из пункта выдачи. Ни разу не привезли вовремя, только в понедельник доставили. А при доставке курьером вообще "весело" получилось, время которое я назначила они отмени и назначили свое время не согласовав со мной. Вообще-то когда курьерская доставка заказчик оценивает свои возможности нахождения по адресу и как минимум изменение времени доставки должно согласовываться, а не в одностороннем порядке. И еще есть такая "фишечка", доставляют на два дня позже и они считают, что Вы прям сразу должны забрать товар. Иначе вас задолбают смс-сообщениями и звонками каждый час. Сложилось впечатление , что компания работает под девизом "Наплевать на время клиента, в выходные мы отдыхам и привозим когда нам удобно".
Mts Moskva
October 2023
1
Необоснованно списывают плату за услугу, которая ранее была отключена, а когда возвращают деньги, то ограничивают на какие услуги их можно использовать. Т.е. деньги украли, потом якобы вернули, но прлноценно воспользоваться ты ими не можешь. Так 29.09.23 у меня была списана плата за KION, который был отключен 27.09.23, т.е. на момент списания услуга не была подключена. Когда обратилась в службу поддержки МТС, они ошибку признали, но деньги вернули только 01.10.23. Получается незаконно владели моими деньгами три дня (ни какую компенсацию или бонс мне зачислеен не был). Я как-то успокоилась и не стала настаивать на оплате за пользование моими деньгами. Но наступил день списания оплаты за Итюнс и оказалось, что при балансе 257,73р невозможно списать 59р из-за недостаточности средств на счете. Служба поддержки пояснила, что возврат прошел как компенсация и ими можно оплатить только услуги связи. Прлучается я до 29.09.23 пополнила счет со своей карты, после ошибочного списания деньги как бы вернули, но ограничили в моем праве распоряжаться ими. Интересно получается МТСу можно воровать, а потом еще и указывать на что тратить деньги, если вы заметите кражу и потребуете возврат средст. Компания совершенно не клиентоориентировна, обратной связи с клиентами нет, только шаблонные заготовки ответов
VkusVill
October 2021
1
Странная какая-то бонусная система, которую сами сотрудники магазина толком не знают и вводят покупателей в заблуждение. На карту по номеру телефона закрепили любимый продукт, на следующий день при оплате скидка на любимый продукт не сработала, так как по номеру телефона только зачислить бонусы можно. Это что всегда карту с собой носить? Кстати, списать бонусы даже не предложили. Остался неприятный осадок от обслуживания. После обращения в службу поддержи выяснилось, что по номеру телефона можно применить скидку, необходимо в приложении включить кнопку «я в магазине». Только в магазине мне об этом не сказали и на сайте сети нет информации.
Ландшафтный заказник Долина реки Очаковки
August 2020
5
Отличный парк!
Brusnika
July 2020
1
Ужасное обслуживание, на посетителей наплевать. Пока я ждала когда ко мне подойдут и примут заказ, начали обслуживать молодого человека без очереди. На моё замечание никак не отреагировали, типа ждите может быть к Вам подойдут.
Russ
December 2019
5
Прекрасный отдых в лучшем санатории. Всё хорошо организовано.
Culinary shop of the Karavaev brothers
December 2019
2
Не свежие продукты. Дважды отравилась. Испортилась кулинарная лавка.