Happiness
March 2024 •
5
Большое спасибо за помощь в выборе шариков на первый день рождения ребенка! Огромнейшее спасибо менеджеру Алине, за ее терпение, оперативность и подсказки! Очень помогла также вписаться в бюджет)Ребенок очень доволен)) родители тоже) прошла почти неделя шарики до сих пор такие, как будто их только привезли, ничего не сдулось))
Kukhonny zavod
February 2023 •
1
Будь проклят тот день, когда я связалась с этой компанией! в далеком 2018 году заказывали кухонный гарнитур, несмотря на то, что нам пришел неполный комплект фасадов, которые пришлось дозаказывать и ждать три недели, а так же корявых сборщиков, которые за каждый чих берут по прайсу денежные средства, остались в целом довольны. Однако, спустя 4 года эксплуатации, у нас начала отходить пленка на одном из фасадов. Более трех недель я пыталась дозвониться до Кухонного завода, меня кормили завтраками и перезвонами. Но аллилуйя, созвонились, мне рассказали, как можно заказать фасад отдельно в нужной мне пленке. (На минуточку хочу отметить, что стоимость кухонного гарнитура составляла 20 т.р., один фасад обошелся мне в 7 т.р.) На моменте составления дозаказа, менеджер, к которому мы обратились, не внес, что фасад должен быть с фрезеровкой, соответственно, по итогу фасад пришел просто глухой. Еще хочу отметить, что при дозаказе, никакие петли в фасад вам делать не будут, это уже ваши проблемы. На данный момент, ситуация такова, что несмотря на признание ошибки менеджером, никто не хочет переделывать данный фасад, готовы только опять за полную стоимость. Отвратительное отношение к клиентам, ни клиентоориентированности, ни сервиса, вообще ничего. Обе моих коллеги так же залетели с данной компанией. Одна судилась полтора года, к сожалению, ООО, которое ей изготавливало кухню к моменту выигрыша судебного разбирательства обанкротилось. Вот ребята, вам даже одной звезды поставить жалко, столько нервов вы уже вытрепали. Уважаемые господа, делайте выводы, прежде чем вестись на ценник гарнитуров и заказывать здесь кухню.