заказ Nº1803498
upd 23.05: сегодня получила заказ. ожидание в оскелли консьерж составило 2 календарных месяца.
пожалуйста, оскелли консьерж, научитесь отслеживать отправления от ваших селлеров. или хотя бы оперативно связывайтесь с ними, чтобы они узнавали информацию. в моем случае связались с селлером только после моего отзыва здесь. до этого поддержка отвечала мне на отвали.
Делала 2 заказа.
Первый еще в 2021 году, все прошло хорошо, заказывала у обычного продавца из РФ, проблем не было.
Второй заказ сомнительный, через oskelly concierge. в карточке товара доставка указана 20-25 дней. Если что, оказывается это имеются ввиду рабочие дни, ну окей. Сегодня 25 рабочий день по доставке моего заказа до офиса оскелли. Все бы ничего, но поддержка оскелли просто не имеет информации где физически мой заказ, так как все заказы, вы купленные из зарубежных бутиков отправляются в транспортную компанию и доставляются в транспортировочном коробе, местоположение которого оскелли не имеет технической возможности отследить, все что они знают - мой заказ был выкуплен и отправлен продавцом 19 марта. До момента пока оскелли не получит мой заказ в свой офис - они ничего не могут сказать о том, где мой заказ.
Если честно, с точки зрения клиента это просто ужасно. И ладно бы об этом предупреждали заранее, еще можно было бы понять и быть к такому готовым. Я понятия не имею где мой заказ и хотя бы ориентировочно не представляю, когда он приедет в офис. Поддержка может только написать, что «ожидаем ваш заказ в ближайшее время». Сидишь и думаешь, а доставят ли мне его вообще?
Кстати, не ориентируйтесь на то, что пишут продавцы в карточке (20-25 дней), в правилах продаж оскелли указано «от 14 рабочих дней до 3 месяцев».
Буду надеятся, что доставят, но больше заказывать конкретно через oskelly concierge ничего не буду ввиду полной неизвестности о местоположении моего заказа.
Lehtual'
May 2024 •
1
заставляют платить по QR, оправдывая тем, что зависает терминал, либо наличкой. Я хочу и имею право оплатить картой. Зависание терминала это сказки, чтобы не платить за эквайринг и это не проблемы покупателя. Понимаю, что скорее всего у продавцов план по покупкам по QR, но это ужасно раздражает, В следующие разы буду покупать только в онлайне.
Miller
April 2024 •
1
Нравится в Миллере одно единственное блюдо, это теплый мясной салат. Удалось его в последний раз заказать аж весной 2023 года. После этого каждый раз когда прихожу, его нет. в доставке его тоже нет. При этом в меню он есть.
Всегда очень долгое обслуживание, даже при минимальной посадке. на какие-то позиции время ожидания час, хорошо хоть предупреждают.
В последний раз официантка просто забыла, что мы заказывали салат: когда нам уже пора было уходить уточнили про салат, оказывается про него забыли.
Больше посещать данное заведение не буду.
Randewoo
April 2024 •
1
продают подделки полноразмерных флаконом после оригинальных пробников 1,5мл, не маркируют честным знаком.
пыталась опубликовать дважды отзыв со своей ситуацией, отклоняют) поэтому без деталей, к сожалению
Oso
February 2024 •
3
ходила за разными услугами в этот салон около полугода, так как близко (живу в этом ЖК).
1) маникюр - нравилась только мастер Дарья, но у нее было мало окон, поэтому ходила к разным. на троечку, то с архитектурой проблемы, то по времени 2,5 часа. но последний раз добил. пришла на полное снятие. сняли, сильно спилили поверхность ногтя при этом. попросила лечебное покрытие и мне в 2 слоя нанесли эвелин SOS, в котором есть формаледегид и на котором написано, что нельзя после снятия гель лака, тем более сразу в 2 слоя (проверила инструкцию на коробке в ближайшей улыбке радуги), естественно ногтевую пластину мне сожгли, страдала почти месяц, пришлось сращивать всю длину (это заняло 3 месяца, на секунду)
2) стригла дважды челку у Ольги. нареканий нет, красивая хорошая челка, цена адекватная (300р)
3) делала коррекцию бровей. все хорошо, нареканий так же нет
как итог: последний маникюр в октябре испортил все ощущение, вернулась к своему мастеру маникюра в старом городе.
Hachapuri Mariko
June 2023 •
5
очень атмосферное место, вкусное домашнее вино и отличное хачапури по-аджарски. отдельное спасибо официанту Егору, который нас обслуживал в этот вечер