Grand Hotel Polyana
December 2024 •
5
Огромная благодарность отелю и персоналу за красивый отдых!!! Остались очень теплые и приятные воспоминания о проживании здесь! Отдельная любовь к службе ресепшен❤️🫶 Шикарная территория, восхитительные завтраки, электрокар до остановки общественного транспорта по вызову и огромное терпение у сотрудников ресторана 🙈. Только в последний день мы узнали, что после окончания завтрака идет прием пищи у ВСЕХ сотрудников отеля, а мы своими фотосессиями в ресторане у елки задерживали абсолютно всех по полчаса🙈 простите нас🙏🏻 В отеле разграничены потоки персонала и гостей, поэтому с таймингом в ресторане строго, даже просто для пофотографироваться. Номера просторные, ванные огромные, доп место евро раскладушка с полноценным матрасом. Кровати удобные. Клопы лесные были (начало декабря) , но они не мешали, спокойно сидели на окнах, на ночь занавесив окна о них и не вспоминали. Те, кто жаловался на вид из окон и живность - их номера скорее всего были четными. В НЕчетных номерах картина иная. При наличии свободных номеров - заботливо поменяли нам номер и помогли с переносом вещей. З - забота во всем! Открытый большой теплый бассейн что днем что в ночи - это отдельное удовольствие! отель превзошел наши мечты об отдыхе! Спасибо за сервис и терпение! Мы влюбились в вас❤️ P. S. никаких неудобств с заездом и выездом из отеля на такси не заметили. Кпп и досмотр это нормально! На вьезде в олимпийскую деревню вообще на кпп заставляют выходить из такси и проходить досмотр, выходить в другую сторону кпп и снова садиться в такси после того как его осмотрят собаками. Там неделю с таким режимом жили и норм, здесь же вообще лайтовый вариант, тебя из машины не просят каждый раз выйти. Согласна только с тем моментом, что невозможно дозвониться до отеля! Просто нереально. Несколько недель перед заездом не могли дозвониться чтобы уточнить некоторые моменты, пока ехали с аэропорта всю дорогу звонили, чтобы узнать как попасть на территорию. Из номера на ресепшн тоже с первого трубку не возьмут.
Priboi
May 2023 •
1
Лет 25 не видела тараканов, а тут здарсьте, встречают, прямо на кровати, огромные и шустрые. Вонь от сырого и гнилого ковролина дополняется едким запахом канализации из санузла! Не номер, а камера пыток для любого здорового человека. Для астматиков и аллергиков это приговор.