VDO BY
Minsk • Electronics store
Save
May 2025
Покупала шнур на MacBook Air M1, говорили оригинал, походила с ним под года, были сомнения в оригинальности, тк очень плотно заходил шнур в порта. Спустя пол года ноут перестал ощущать заряд, как от этого шнура, так и от других, понесла в ремонт, выставили чек 490р (замена контроллеров, и портов). Очень неприятно, ситуация научила покупать технику только у проверенных магазинов.
Vivalove
Stowbcy • Goods for holiday
Save
February 2025
За день до прибытия в магазин позвонила уточнить по ассортименту и за одно о графике работы, уточнила, во сколько сегодня закрытие и во сколько завтра открытие, проинформировали. Как было ранее сказано по телефону, точка работает с 9.00, на следующий день я пришла в 9.15 на точку, в которой не горел свет, на двери был написан номер телефона, по которому я позвонила, неспешно подняла девушка трубку, с сонным голосом. Я уточнила, когда она будет на месте, а она мне в ответ, что сегодня с 10, я решила уточнить, почему меня вчера дезинформировали, на что поступил ответ «ну вот так, сегодня с 10». Клиентоориентированность хромает, где вывеска на двери, что график работы поменяли? Почему по телефону мне не предоставили эту информацию?
Belarusbank
Minsk • Bank
Save
September 2023
ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ БАНК И ОБСЛУЖИВАНИЕ! Моя история, пришла в конкретный банк потому что находится в пешей доступности от дома, чтобы оплатить экзамены в автошколу. Людей было мало, в каждом окошке по 1му человеку, однако в очереди я постояла 20 минут, потом ещё 40 минут, пока меня обслуживают. Подошла к окошку, показала, что надо, с недовольным лицом оператор сказала мне, что я могу это сделать САМА в инфокиоске, на что я сказала, что не знаю, как это делать и мне надо чеки на каждую операцию (7 шт), следовательно времени я потрачу без опыта и набитой руки и незнания очень много. Начала выполнять свою работу оператор, на пол пути поняла, что сделала не на тот адрес, начала переделывать, переделала, извинилась и отпустила меня, но конечно же сказала, что «да, долго, за то увидела ошибку». Отлично, едем дальше. Придя в автошколу мне сказали, что всё оплачено кроме одного, как оказалось адрес не верный, мне пришлось оплатить ещё раз и ехать а налоговую по своему району, писать заявление на возврат денег. Ужас! Впечатления отвратительные, хоть на другой конец города, хоть куда пойду решать свои вопросы, но не в этот банк. В этот же день ходила Мень евро, не приняли, говорит надорвана! Беспредел, купюра была с маленькой засечкой (3мм) на месте залома и у меня не приняли её! Очередь не электронная! Работники вечно стоят курят у двери запасного выхода!
Ремонт обуви
Minsk • Shoes repair
Save
July 2023
Настоятельно рекомендую, если хотите сдать в ремонт одежду/обувь, сходите немного дальше, но туда, где вашу задачу выполнят на все 10. Моя история такова: была раз 5 в данном месте, 3 раза КОСЯК! 1. Жена владельца не компетентна в том, чем занимается её супруг. Сказала мне, что ремонт моей обуви будет стоить 7р, я спросила за каждый ли ботинок, на что мне ответили отрицательно, то есть за два. Прийдя за обувью, мне супруг называет цену 18, я напоминаю, что его супруга назвала мне цифру 7, на что он мне говорит 14, я пожалела супругу и его, заплатила больше, чем мне сказали. 2. Пришла ушить брюки в талии, тк у меня был такой опыт я показала, где надо ушить (ровно по центру), на что мне СУПРУГА ПОРЕКОМЕНДОВАЛА сделать иначе и убрать лишне по краям, окей закрепили и я пошла домой. Через время мне звонит уже мастер, непосредственно, который занимается ремонтом одежды, попросила придти и померить ещё раз. Прийдя в очередной раз, оказалось, что я была права и убирать лишнее надо было сзади. 3. Нужно было обрезать джинсы. Пришла, померила, СУПРУГА спросила, такая ли мне нужна длина, как я завернула, я согласилась, думая, что человек хоть немного понимает, что делает, она не сравнила ровно ли я это сделала, правильно ли, заколола и отправила меня домой. Перед этим я пару раз указала на то, что мне надо без обработки края, она соглашалась, но жестами показывала другие манипуляции, ладно, я ушла. Мне назвали цену 16р, но тк это клёш 18р (интересно, не правда ли?). Побыв какое-то время дома, ко мне пришло осознание, что ДОРОГО, плюс ко всему цену мне называла супруга и она цены берет с головы! Я решила вернуться, возможно работу ещё не выполнили и я смогу забрать свои джинсы и посмотреть на прайс лист. Пришла, на месте работала уже портная, спрашиваю, где мои джинсы, мне говорят, что они уже готовы, хотя я вижу, что они в процессе работы, их гладит портная. Смотрю, что конец окантован и это не то, что я просила, я указываю на эту ПРОБЛЕМУ, на что супруга вступает со мной в диалог и доказывает, что я так и хотела, портная говорит, что криво заложено было, супруга говорит, что я так и хотела, хотя я просто пришла с нужной длиной. Говорю покажите прайс, мне говорят его нет, его меняют и даже старые цены мне не покажут, вступает в дискуссию со мной портная, тк человек уже в возрасте и бывалый в этом плане, гавкались, предложили мне померять ещё раз и исправить, на что я забрала джинсы, отдала их позорный номерок «не оплачено» и ушла. За мной в след шла швея, с негодованием, что я не оплатила и должна ей за проделанную работу, когда я вышла на улицу, то услышала от неё «чтобы ты эти ноги себе вывернула». Жалею, что давала шанс этой конторе и не раз, в тот же день пошла в другое, проверенное место, но дальше, мне назвали цену в 8р, показали, что в прошлом месте мне на левой ноге сделали левую колошу длиннее сзади, а на правую спереди. ШОК! Дали квитанцию, всё там написали, расписали и отправили с миром.
Evaclinic
Minsk • Gynecology clinic
Save
January 2022
Прекрасная клиника, хорошие и чуткие девочки, всегда принимают с теплом. Спасибо