Sberbank
May 2022 •
1
В отделении сбербанка г. Москва оплачивала кредит. Сотрудница зачислила деньги не на тот счет. На т.н. ссудный. Тут же, она стала нервничать и позвонила в службу поддержки. Там ей сказали,что не надо было на данный счет класть. Завтра списание. Поэтому во избежание задержек пришлось еще раз внести нужную сумму на уже правильный счет. Сотрудница почему то сказала,что завтра-послезавтра можете прийти и снять эти деньги. На 900 - сказали,что с данного счета деньги не возвращают. Через неделю выяснила, что оплаченная сумма была переведена со ссудного счета на основной в качестве досрочного погашения! Хотя я никакого заявления на досрочное не писала! Получается, что из-за работы сотрудника данной организации, банк взял оплату как досрочное погашение без согласия клиента! Все это под видом того, что сотрудница что-то не знала. Выходит, если так будут работать в сбербанке, то мало того, что со ссудного деньги идут на основной около 3-х дней и это грозит задержкой оплаты и нехорошей кредитной историей. Так еще совсем случайно берется в пользу банка досрочная, двойная сумма оплаты!