Аркадий П.
6
0
subscribers
0
subscriptions
175.4K
views
Вся моя семья испытывает благодарность за организацию лечебной работы на платной основе, по полису ОМС и даже при самообращении. Но, мы находимся в большом "удивлении", как организована работа колл-центра и бухгалтерии по оформлению справок для налогового вычета. В срок справка не была готова, 2 дня ушло на попытки связаться с бухгалтерией (это при том, что колл-центр вообще не хотел давать телефона бухгалтерии). Колл-центр - это полная некомпетентность, хамство и неумение просто связать пациента с бухгалтерией. Квест продолжился на вторые сутки. ЦЕЛЫЙ РАБОЧИЙ ДЕНЬ ушел на общение с бухгалтерией, справки переделывали 5 раз. Даже главный бухгалтер не в курсе, что с 2024г. форма справки для налоговой изменилась. Если хорошо налажена работа специалистов по лечению пациентов, то неужели нельзя обучить работников колл-центра и бухгалтерии по корректному и грамотному оформлению документов?
Купил зимние брюки с курьерской доставкой в Петербург. Спасибо Вам за хороший сервис и быструю доставку. Приятным бонусом оказалось, что положили дополнительные 2 пары брюк, которые я не заказывал, в итоге одну из них я и выкупил, что говорит о профессионализме сотрудников. Буду к Вам обращаться и дальше по необходимости. Спасибо.
Последние 2 недели пункт согласно информации Wildberries «перегружен». Невозможно ничего заказать.
НИКОГДА НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ЭТУ ФИРМУ. Срочно нужно было заменить одну межкомнатную дверь. Обратились 20 июля, а закончили установку одной двери только в конце сентября. При заключении договора нам обещали, что дверь будет в течении 2 недель, т.к она находится на складе в Москве. Мы согласились на неподходящий цвет и дизайн, т.к нам нужно было срочно. Если бы нас оповестили, что дверь будет доставлена только через 1,5 месяца, то мы бы заказали подходящий нам цвет и дизайн. Неумение работать, невозможность связаться с руководством, доставка несоответствующая заявленному времени. Некто "Сергей" показал полное неумение работать и согласовывать доставку, что дает повод предположить что фирма зарегистрированную на некую "ИП Левшову А.Е" (к тому же расположенную в Пскове, какое это отношение имеет к Петербургу?) вообще ни за что не отвечает. Следующим этапом было, что мастер по установке обнаружил, что привезены наличники несоответствующие заказу и стоимости. Замена наличников растянулась еще на 2 недели, т.к. организовать очередную доставку фирма не в состоянии. Поэтому мастер по установке дверей вынужден был ее устанавливать в течении 3-х дней. Единственное, что хорошо, это мастера по установке Геннадий и Эдуард. Квалификации мастеров по установке не вызывает никаких претензий. Хочу также обратиться к белорусскому руководству belwoodoors: пожалуйста обратите внимание на мой отзыв и смените вашего партнера в городе Санкт-Петербург, который позорит имя вашей компании и предоставляет некачественные услуги по продаже ваших дверей и занимается обманом покупателей. Вывод: никому не советую обращаться в эту фирму. Потратите свои деньги, огромное количество времени и получите не то, что вы бы хотели.
Сотрудники к сожалению не держатся совсем. Новая сотрудница женщина в возрасте и в очках считает что она хозяйка помещения и указывает куда я должен выбросить мусор. Такое отношение к людям недопустимо.
В первый и последний раз воспользовался услугами данного магазина, конкурента autodoc. Нужна была деталь, ожидание которой составляло около месяца. Деталь доставили почти в срок(опоздав на 1 день, но это не является критичным). Позже выяснилось, что нужная мне деталь появилась в autodoc, да и еще по более низкой цене, но отменять заказ не решился. У меня вопрос по работе данного пункта выдачи к руководству: почему Ваш пункт находится на втором этаже старого советского торгового центра, лестница которого не освещена и там попросту можно сломать ноги? (боюсь представить, что там происходит в зимнее время). Надпись exist, которая должна привести к пункту выдачи настолько маленькая, что еле ее нашел. Следующий вопрос- это работа сотрудников пункта выдачи. Почему никто не здоровается, не общается и делают все молча? Это относится и к мужчине, и к женщине, которые находятся в этом пункте выдачи. Прошлые комментаторы абсолютно правы, когда пишут про отсутствие клиентоориентированности. У меня было ощущение,что я пришел пытать этих сотрудников, а не отдавать свои деньги, которые в том числе пойдут в их фонд заработной платы. Из 5 баллов могу только поставить 2, всякое отсутствие клиентоориентированности и неблагоустройство пункта выдачи испортили впечатление об этой
конторе. Лучше обращаться в autodoc, там и цены ниже, и присутствует хотя бы малая клиентоориентированность.
Наконец-то Вас закрывают. Вы предали всю российско-финскую дружбу. Скатертью дорожка. Мы Вас больше здесь не ждем.
P.S. Кстати пора нашему МИДу запретить финнам приезжать заправлять нашим бензином свои автомобили, пусть у себя заправляются
До марта 2022 года был приличный барбершоп. Сначала по неизвестной причине отменили скидку для постоянных клиентов. Затем повысили ценник из-за того, что их мастер стал «топ-барбером». Скидку возвращать отказались. Ребята, Вы не одни. Рядом с Вами есть барбершопы, которые стригут не хуже и по гораздо более низкой цене. Счастливо оставаться в одиночестве и без клиентов!
Не первый год пользуюсь мойкой "Акваматик". Но сегодня, мойка "превзошла сама себя"... Здесь уже упоминалось в отзывах, что время заезда на конвейер на уборку салона увеличилось миниумум до 1 часа... Но что меня сегодня поразило, так это непрофессионализм ребят, которые работают на уборке салона. Хочется спросить хозяина: Вы когда их принимаете на работу учите работать быстро а не спать на ходу и тупить? Кроме того, видимо по неаккуратности работников сломали держатель для парковочного билета, когда вытирали стекло. Мелочь, а говорит о нежелании работников делать свою работу качественно. Когда мойка только начинала работать 7 лет назад, качество предлагаемых услуг было на другом уровне. Что ж, из-за большого количества клиентов, качество услуг упало. Печально...