La Raquette
July 2024 •
3
персонал данного заведения просто уничтожил все впечатление о нем. За день до посещения звонили три раза в разные промежутки времени с перерывом в 1-2 ч., чтобы забронировать столик, на что первые два раза просто не брали трубку, третий раз просто скинули звонок. Мы решили, что вдруг какие-то технические неполадки, поехали без брони. Безумно эстетично, красивый вид, хорошая локация. Но первая проблема с которой столкнулись, непонятно где же вход, вошли в итоге через «окно». Подошли к официанту, узнать, где свободные места есть. На что получили ответ, что хостес сейчас нет, а девушка официант не знает, где есть места, можете подождать минут 10. Мы подождали, никто не подошел, заняли сами столик на веранде, подождали еще минут 10-20, но и официанты ни к кому не подошли, и вообще мимо столов на веранде не проходили. Пришлось самим подойти хоть к кому-нибудь, чтобы сделать заказ, на что был получен следующий ответ: «А вы где вообще сидите? Ну да, ща приду» Это «ща» длилось еще минут 5-7, после этого у нас соизволили взять заказ. Счет мы также просили 2 раза, но никто максимально не спешил, но хотя бы прошли мимо и забрали тарелки! Клиентоориентированность и персонал - 0, что очень огорчает, ведь, в целом, заведение достаточно неплохое. Еда 7-9/10, однако подача в некоторых случаях огорчила. Локация, задумка, интерьер - 9/10 (смутил расшатанный стол на веранде, который кто-то попытался спасти подложенными салфетками…)
One Price Coffee
April 2024 •
1
Пришли в данное заведение 19.04.24 в 19:30. На месте было три сотрудника. Оформляла карту лояльности и была готова была заказать. ВСЕ ВТРОЕМ ушли на перерыв. Если компания считает данное поведение сотрудников нормальным, это очень грустно. Это не детский сад и не школа, чтобы ходить на перерыв всем рабочим составом в рабочее время. В других филиалах такого не замечала. Свинское отношение к потребителю, учитывая то, что до этого втроем они стояли, громко смеялись и никого не замечали. Сервис отдыхает. На выходе увидела, как данные сотрудники фотографировались.
Ruki Vverkh!
December 2023 •
4
Пришли в данный бар, давно хотели попасть. Было несколько свободных столиков, мы не бронировали и нам их не предложили. Мы подошли к девушке администратору, чтобы узнать можем ли мы занять какой-либо столик, мы согласны были доплатить если это нужно. В итоге нас одарили оценивающим взглядом и в очень неприятном тоне сказали, что свободных столиков нет. Несколько столов так и остались свободными на протяжении всего вечера. Все было прекрасно, кроме клиентоориентированности этой «чудесной» девушки.
Teremok
December 2023 •
3
Все всегда вкусно, но сегодня купила кашу, не положили яблоки и карамель , по факту получилась просто каша. Возвращаться было далеко и не по самочувствию. Очень огорчило.
Podruzhka
October 2023 •
1
Персонал просто ужас. Менеджерам и директору магазина нужно обратить внимание на поведение своих сотрудников. На кассе никого не было, одна девушка работала с покупателем, подошли к другой и объясняли, что на кассе никого нет, можно ли пробить товар. В ответ поступило невероятное цокание и одолжение продажи. И нет бы уделить время покупателю, пробить спокойно вещи и потратить на это от силы минуты 3. Продавец в свою очередь успел початиться в телефоне. Помимо этого вид сотрудника был как минимум неопрятный.
Russian Alpacas
November 2022 •
5
Самая лучшая ферма! Добирались общественным транспортом(маршрутка 270 от Алтуфьево) все было хорошо, но встали в пробку, волновались и написали администратору, но нас успокоили и сказали, что в любой момент нашего приезда мы сможем присоединиться к группе. Идти от маршрутки минут 15, но огромное спасибо! Нас довез сотрудник фермы🤍 первые 30 минут вы знакомитесь с обитателями, потом вы греетесь и вам рассказывают о самой ферме и об альпаках, также отвечают на все интересующие вопросы! Гулять по ферме можно и после вашей экскурсии, вас никто не выгонит, можно привезти с собой капусту и морковку, но так на ферме все есть, вам дадут все, чтобы покормить животных) Все везде чисто, животные ухоженные, территория просто невероятная, лес, трава, свежий воздух, раздолье для души🤤 на территории есть кафе и сувенирная лавка, где можно купить всякой всячины(магнитики, брелки, шапки из настоящей шерсти альпак и много всего другого интересного). Все уходят счастливые, и дети и родители, все в восторге, а взрослые ведут себя как дети за этим очень классно наблюдать! Цена для посещения очень оправданная, хочется возвращаться туда снова и снова!! Огромное спасибо создателям за такой чудный уголок в этом мире! Лучшие!🤍
Zolotaya bukhta
December 2021 •
3
Огромные очереди на горки.
GreenVkus
September 2021 •
1
Хотели зайти в данное кафе попить кофе и сходить в туалет, при входе сотрудники без масок, обсуждают личные вопросы, ждали подругу, чтобы сесть поесть и выпить капучино, вышла недовольная женщина, не представилась кто она, сказала, что туалет для гостей и чтобы наша подруга выметалась из туалета, хамское отношение повергло в шок. Перед тем как хамить клиентам, задумайтесь, и поставьте освежитель воздуха, в зале кафе неприятно пахнет туалетом.