Rubin Loft
December 2024 •
1
Надеюсь Ваше мероприятие пройдет лучше если Вы все ещё выбираете этот лофт Если лень читать все, итоги в конце Претензии есть к руководству, которое не следит за состоянием своего же бизнеса Много точек, большой гостевой поток и тд, данные оправдания (ничем другим это не является) если честно меня как вашего гостя/клиента не устраивают Есть пару вопросов) 1) Почему на локации нет уголка потребителя и книги жалоб и предложений, на всякий случай напомню, что данный уголок должен быть на всех локациях где происходит оплата гостем/клиентом и соответственное оказание ему услуг 2) Локация не совпадает с фотографиями на сайте Что там от "Гетсби" я даже спрашивать не вижу смысла, но вот что с самой комнатой есть пару вопросов До этого как мы узнали были другие гости и от них осталось мокрое пятно на стойке с микрофонами, салфетки под столом Стены все пошкрябаны, в пятнах, нет клининга, ужасный звук (и тихий по сравнению с самими микрофонами) от проектора, подсветка живет буквально на изоленте (с чего я вообще в шоке, ударит кого-нибудь током, поймете о чем я) 3) Туалетные зоны это ваша отдельная премия (Повторюсь, к администраторам нет негатива, тут только ваша ошибка, в таком гостевом потоке не пользоваться услугами клининга) Сушилки буквально висят на собственном весе в дырках больше чем их крепление (во всех туалетах гспд), упадут случайно, а поток претензии к гостю)) Везде мокро, грязно, туалетная бумага лежит тупо на стульчаке (из-за чего соответственно мокрая и грязная) Везде на локации потрепаны стены, подсветка, шатаются ручки, двери и тд Решите пожалуйста базовые проблемы Вашего комплекса, а потом зовите к себе людей Итог: Обратная связь была получена только через пять дней (после напоминания о себе), сделали частичный возврат средств Менеджер который со мной связывался сам признал, что данная локация нуждается в ремонте (почему они ее не закроют на него при условии открытых новых, не понимаю правда) Поэтому никому не рекомендую данную площадку пока там не сделают ремонт уж точно (Рубинштейна 20), были там еще на другом др, в другой комнате (пригласили, не могли отказаться к сожалению) и никакой разницы мы не ощутили, все тоже самое В Питере есть много других нормальных мест (Менеджеры по продажам кстати тоже странные, было несколько проблем, но тк бронировала не я, точного описания дать не могу, наблюдала только со стороны) *на второе посещение узнали, что у них унитазы не прикреплены к полу, и если вы берете локацию с балконом, не ожидайте что там будет а) безопасно б) прибрано(имеется в виду мусор от прошлых гостей) что тоже очень нас поразило скажем так
Pandora Cinema
November 2024 •
5
Решили отдохнуть где-нибудь "не дома", но при этом в расслабленной обстановке Данное место прекрасно подошло Приятная атмосфера, красивые залы, хорошая картинка на проектере и звук, мягкие удобные диваны Взяли все самое вкусное и с большим удовольствием устроили себе кинотеатр на двоих) Рекомендую хотя бы раз сходить!
Cosa Nostra
January 2024 •
5
Хороший админ, плойки с играми, достаточно места, нормальные колонки и караоке, комфортное место