Nadezhda
August 2021
1
ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ мед.центр. Хамское, наплевательское отношение персонала на ресепшене. Записала 4-х месячного ребенка на УЗИ через сайт, пришло подтверждение, что все ОК мы записаны на прием. Приехали 09.08.2021 к назначенному времени (12:00) и тут выясняется, что данный специалист детьми не занимается. Объясните, что делал этот "чудо" персонал до 12:00, почему нас никто не поставил в известность, сложно позвонить и предупредить? Более того, когда я начала выяснять этот момент, вместо того, чтобы извиниться и постараться решить вопрос без конфликта, администраторы пытались выставить меня виноватой, сначала были сказки "венского леса", по типу мы Вам наверное звонили, а Вы не взяли трубку, когда это не прокатило, дошли до того, что это я должна была им позвонить. Это простите с какого я им должна звонить? Запись подтверждена, время назначено. Абсолютно не профессиональный персонал, из-за этих горе работников, мы потеряли время и не кормили ребенка 5 часов ради УЗИ. Благо в Тамбове достаточно хороших мед.центров, где персонал ответственно относиться к своим обязанностям, и нам удалось записать малыша на прием. Прошу руководство клиники обратить внимание на работу своего персонала и принять меры. А мы больше ни ногой в Ваш гадюшник.