Невнимательное отношение к гостям. Сам отель хороший, но уже третий раз здесь натыкаемся на некомпетентных администраторов. Приехали отметить праздник с семьей, в итоге испорченное настроение, зря потраченные деньги и время на спа. По ошибке администраторов раньше окончания сеанса пришли посетители следующего сеанса и уборщица, которая спросила что я тут делаю. По окончании мне предложили оплатить сеанс, который уже был оплачен. В общем, ни отличный ресторан, ни номера, ни бассейн не компенсируют невнимательное отношение к гостям. Я многое могу понять, но не в отеле такого якобы уровня. Благо рядом есть отель получше.
Модное место, сколько раз я давала ему шанс. Но. Категорически не френдли персонал. Этот минус перекрывает все остальные плюсы. С чем связано непонятно, но клиенты здесь никого особо не интересуют
Самая ужасная Шоколадница из всех, в которых была. Отвратительная кухня. Яичницу сделали в микроволновке и подали полусырой. Блинчики толком разогреть не смогли, подали холодными. Уборщица мыла полы прямо по ногам посетителей, не обращая на них внимания. Никогда и никому не советую сюда приходить