Обслуживание ужас.
Ждали официанта, вроде шел к нам и закатил глаза. Далее, остановился на середине пути, показал другому официанту рукой на нас, потом на другой стол.
Подошёл, мы предупредили о раздельном счете, на что получили ответ «постараюсь, вообще-то загруженность высокая».
Далее, забирал сервировочные бокалы и заехал локтем в нос моей знакомой. И молча ушел.
Официанта звали Владимир.
Уж попроводите хотя бы тренинги по общению с гостями, а то уж слишком все печально.
Были в ресторане 5го января с моим мч, все безумно понравилось!
Пицца вкуснейшая, лазанья огонь, салат цезарь - такой, какой и должен быть. Сервис также выше всех похвал, очень внимательный, наш официант точно знал свое дело
Отзыв Мариотт
1. Сначала нас заселили на 10 этаж, в ванной комнате была черная плесень, запах сырости и вода плохо сливалась. Так же ужасно работал телевизор.
2. Спустя два дня нас переселили в номер на 14 этаже, комплектация полотенец была не полная (чисто на одного человека), в ванной комнате не было полотенцесушителя. Так же номер был с видом на общий коридор, но это не страшно, единственный момент, что покрытие окон не зеркальное и если шторы номера не закрыты, то все что происходит в номере, видно всем тем, кто идет к лифтам или просто отдыхает в холле на этаже. И телевизор также плохо работал, но нам сослались на плохое вещание города.
3. Завтраки невкусные. Мало выбора. Так же, если захотите глазунью, за нее нужно платить. Официант на завтраках не предупредил, что блюда из яиц за дополнительную плату, так же если вы захотите альтернативный кофе, за него также нужно доплатить. Смысла заселяться с завтраками и платить за них такую сумму нет.
29.10 пришла к врачу хирургу в эту клинику Жуланову Ивану с результатам узи и направлением от врача. Он смотрел на все результаты минут 20 и сказал «не вижу смысла в этой операции, так как это будет выглядеть не эстетично» (хотя узи выявило три большие опухоли», но после этого он отправил меня на биопсию, которую делал сам и сказал что она будет готовиться 4 дня. Прошло 5 дней и анализы все еще не пришли, я позвонила в регистратуру данной клиники и мне сказали, что данный анализ готовится 7дней. На 8 день я позвонила в регистратуру и мне ответили, что нужно их забирать лично в регистратуре (хотя при оплате анализа меня об этом не уведомили). Я приехала потратив на дорогу 2часа и 1500 на такси и мне просто распечатали листок, который был у меня в их приложении со словами «этого у вас не должно быть» и когда я им показала этот результат в приложении я получила ответ «ого, уже приходит». И когда я задала вопрос о том, когда будет полностью готово все, они мне сказали «через две недели нужно будет приехать и забрать». Знаете, раньше любили эту клинику, но данное происшествие испортило все.
Заказали хачапури по аджарски, борщ, хинкали, ягодный чай, тирамису и пирог с говядиной.
Мясо здесь готовить не умеют, просто не жуется. Борщ вода водой, не наваристый вообще. Что такое соль/перец не знают (создалось такое впечатление)
Чай был вкусный, но вынесли в битом чайнике)
У официанта постоянно приходилось просить приборы.
В тесте в хачапури было очень много масла, не до конца пропекли.
У пирога тесто пересушено, мясо острое и просто фарш как в хинкалях.
Про тирамису вообще забыли) но что что, он был вкусный)
Отель просто восторг! Расположение очень удобное. Пешком можно дойти до красной площади.
Прекрасный дизайн, девушки на ресепшене очень приветливые и быстро решают многие вопросы.
Завтраки восхитительные, на любой вкус. Персонал прекрасен, знают сервис.
Пришли в ресторан, присели на террасе, нам принесли меню и сказали «я не ваш официант, позже к вам подойдут» по итогу мы прождали официанта 20 минут. Мимо нас бегали ребята и с поднятым пальцем вверх постоянно говорили «сейчас подойду, сейчас подойду, одну минуту» далее, официанты просто вокруг зачищали столы и к нам не подходили. Далее, официант просто подошла и сказала «щас секунду девушки» и ушла. Нет больше желания приходить в это место.