Avtoportret Haval
January 2024 •
1
В июне стали обладателями Haval Jolion. Общее впечатление от того как нас встретили- хорошее. На все вопросы по машине тоже ответили. Общались с менеджером Уфимцевым Сергеем. Мы приехали на своей машине, решили заодно и ее оценить, чтоб в дальнейшем сдать ее в трейд ин. После того, как нас устроила примерная цена нашей машины, мы сели считать во сколько нам обойдется покупка новой машины. Первоначальная стоимость нам почему-то была озвучена 2 199 000, хотя это стоимость машины при покупки ее за наличку. И соответственно все скидки считались именно от нее, но дело в том, что мы машину приобретали в кредит с оформлением всех документов в этом автосалоне. Цена машины в кредит начиналась с 2 119 000. О том, что нас изначально ввели в заблуждение мы узнали чуть позже, поэтому оперативно не урегулировали этот момент. Пробыв в салоне больше полдня (подача заявки, примерное одобрение ее и на обсуждение скидок), решили приехать в другой день на оформление договора, но свою машину оставили. Нам вызвали такси и мы довольные уехали. При этом на черновике нам выписали все наши скидки. В день сделки наш менеджер заболел (это было очевидно, наверное везде такая схема). Приехали мы через пару дней, как договорились и нас встретил Денис Давыдов. На мою просьбу еще раз рассмотреть стоимость машины с учетом всех обещанных скидок в связи с тем, что изначальная цена машины должна быть ниже на 80 тыс рублей, мне было сказано, что договор готов и никто пересчитывать его не будет. И вообще не он мне предлагал скидки. Позвали старшего менеджера (Руслан). Тоже ничего внятного так и не смог сказать. Дал понять, что ничего не может сделать. В общем, начался цирк. Хотела изучить и внимательно почитать договор, на что мне было сказано, что сначала надо подписать кредитный договор. Но как его подпишу, если я цену договора даже не знаю и все условия договора. Такого шоу не видели никогда. В итоге дали нам пример договора, а именно действующий договор с другим человеком. Зачем? Если там совершенно другая машина и цена другая соответственно. Наконец выдали примерный договор на мое имя. Изменили пункты, которые нас не устраивали (например, срок выдачи машины). Потом перешли к кредитному менеджеру для уточнения всех условий договора. И тут тоже сюрприз - сервисная программа, без которой не могут они мне продать машину, а также КАСКО, которое дороже в два раза у одной и той же страховой компании (причем мне предложили полное КАСКО, а в автосалоне предложили в два раза дороже с франшизой 30 000). Ну это тоже полный развод. В какой-то момент, нам Денис сказал, что им с нами не выгодно сотрудничать и сказал, что они не хотят нам продавать машину. Тут мы совсем выпали в осадок. Что значит не по пути? И что это за цирк? Машина забронирована за мной, оплачена бронь. Наша старая машина стоит у них уже несколько дней со всеми документами и колесами. В итоге написала заявление на отказ и хотели забрать деньги. Но Денис нас вернул и сделал одолжение все вернуть назад. Скидки как считались со стоимости машины за наличку, так и сделали. В итоге, обещанная скидка в размере 330 тыс (машина в трейд ин и кредит), автоматически превратились в скидку 250 тыс руб. В связи с тем, что день был напряженным и долгим, выдачу машину перенесли на следующий день. И о чудо, на следующий день выдавал машину нам Сергей Уфимцев. Выдача машины была быстрая и заняла 10-15 мин. Единственное, почему решили уже брать в Лахте-наличие машины в нужной нам комплектации. В других салонах пришлось ждать 2 месяца, но там изначально нам считали с корректной ценой и все такие же скидки. Общее впечатление от салона: больше сюда не приеду, хоть и находится ближе, чем все остальные. Никогда не думала, что лохатрон будет уже изначально. Для полной картины договор на машину от 6.06.2023. Дополню отзыв: Кредитная компания у нас была одна и та же: на момент составления заявки и подписания договора. В нашем случае каким-то волшебным образом менялась первоначальная стоимость. А вот это и есть «ввели в заблуждение».