Реальные цены сильно отличаются от того, что опубликовано на сайте. Менеджеры реагируют на запрос телефонного звонка в течении суток.
Electric Bike
August 2024
1
Собирался делать оптовую закупку электровелосипедов. Долго выбирал поставщиков. Сделал выбор в пользу Экобайка из-за хорошего рейтинга. Менеджер Денис действительно помог подобрать пробный электровелосипед для обкатки. После оплаты байк отправили быстро, но он пришёл без 2-х багажников и инструкции по сборке. После этого начался какой-то сюр. Я несколько дней пытался выяснить причину отсутствия недостоющего, но меня каждый раз "кормили завтраками", обещая быстро решить проблему. В итоге эта проблема была решена только через несколько дней под видом одолжения: " Мы отправим вам 2 багажника, хотя 2-й в комплект не входил", не смотря на то, что переписка с менеджером Денисом о комплектности сохранилась и была предоставлена. Стоит сказать, что мой номер в этой компании был заблокирован после претензии, так как я мог дозваниваться к ним только с дополнительных моих номеров и после обращения к директору Николову И. А., телефон которого я нашел в договоре. Но даже после этого проблема решалась медленно и нехотя. Инструкцию мне так и не прислали. Подозреваю, что гарантийное обслуживание будет проходить так же медленно, а то и вовсе отсутствовать. Не рекомендую компанию Экобайк в качестве поставщика электровелосипедов.