В целом неплохо: приятные номера, чисто, свтело, современно, крайне удачное расположение, наземная (бесплатно) и подземная (500 р./сут.) парковка, — но качество обслуживания нестабильное. Сотрудники ресепшн то очень вежливые и внимательные, то забывающие извиниться в случае своих же косяков. Убираются то отлично, то спустя рукава. В спа толкучка из гостей отеля и людей с улицы. В бассейне плавать невозможно, потому что не протолкнуться. И это в 7:30 утра в будний день и при условии как бы соблюдения санитарных норм. В стандартных двухместных номерах (без вида на пруд) не открывается окно. Максимум вентиляции — кондиционер. Очень душно и некомфортно из-за этого. Переселение в другой номер проблемно.
Funny Family
August 2020 •
1
При входе встретил вежливый официант, проводивший на второй этаж. На этом плюсы закончились. На втором этаже у стойки стояли две официантки, которые на нас даже не взглянули, не то что сказать «здравствуйте» и провести за столик. Мы выбрали стол и сели сами. Тут нас наконец заметили, и подошедшая официантка просто молча протянула нам меню. Ни здравствуйте, ничего. Впервые встречаю такое, что клиент должен здороваться с официантом первым, а не наоборот. Пока мы выбирали, официантки стояли у стойки в непосредственной близости от нашего стола и громко, не стесняясь, обсуждали свои личные дела и проблемы. Сложилось впечатление, что клиенты здесь не просто не нужны, а ещё и раздражают и отвлекают персонал от чего-то более важного. Заказывать не стали, ушли. Первый раз сталкиваюсь с настолько наплевательским отношением.
Romance
August 2020 •
5
Несмотря на непритязательный вид с улицы, это чуть ли не лучшее кафе Петергофа. Персонал очень внимательный, вежливый и хорошо обученный — особенно по сравнению со многими другими заведениями города. Все блюда очень вкусные и с изюминкой, что для Петергофа большая редкость.
Alex Khaus
August 2020 •
5
Есть над чем поработать в плане обслуживания, но готовят вкусно. Меню очень небольшое, но всё, что мы заказали, было приготовлено отлично.
Samson
August 2020 •
3
Заказали аперитив. Сидели напротив бара и видели все процессы. Официантка немного пролила напиток и, не задумываясь о том, что мы ее вообще-то видим, решила стереть следы пролитого с бокала, хватаясь голыми руками (без перчаток!) за ободок бокала, то есть за те части бокала, через которые я буду пить. Это и без всякого ковида отвратительно. А уж в ковидные времена так и просто недопустимо. Вместо тальятелле с морепродуктами (в меню у них написано «таглиотелли»🤦🏼) принесла спагетти, на вопрос «Почему?», ответила «Ой, я не расслышала». Ну так переспроси, если не расслышала. Морепродукты в этих спагетти были пересушены напрочь. Салат «Цезарь» был неплох. Другие официанты были очень вежливы и предупредительны. За что и ставлю три звезды, а не одну.
Duck and Drake
August 2020 •
2
Удивительно невкусно всё. Это самая большая проблема как всего Петергофа в целом (мест, где действительно вкусно готовят, — немного), так и этого конкретного ресторана в частности. Не знаю, кто дал ему четыре награды TripAdvisor. Возможно, недавно сменился шеф. Возможно, следует сделать скидку на коронавирус. Но тем не менее. Подать вместо сёмги горбушу — это сильно. По цене сёмги, естественно, потому что в меню заявлена сёмга. Уровень персонала не дотягивает до заявленного уровня заведения.
Tijgerbol
August 2020 •
5
Отличная выпечка! Нашли случайно, остались очень довольны. Девочки молодцы!
Lion Bar
August 2020 •
5
Очень вкусно, а подача просто впечатляющая! Приятный антураж и вежливый персонал. Зашли, ориентируясь на единственный отзыв (заведение новое, открылось буквально две недели назад) и не пожалели ни секунды. Сказать, что остались довольны — ничего не сказать)