Vestra
June 2020 •
1
Отвратительное обслуживание в Майкопе! За занавесом положительных отзывов скрывается ужасное отношение к клиентам от управляющего персонала компанией. Заказал мебель в прихожую. Все оплатил, плюс оформил доставку до подъезда с чем и случился казус. Позвонили, сказали, что все готово. Поинтересовались когда нам будет удобно принять заказ. Назвал удобную для меня дату и время, после чего мне стали объяснять, что с датой проблем нет, а вот со временем как привезем, так привезем. Я в недоумении. Как так? Если я работаю до 16:00 а привезут в 10:00 кто получать-то будет? Управляющая сказала, что ее это не волнует, и что это наши проблемы. Если мы не встретим, то заказ вернется обратно в магазин, после чего нужно будет заново оформлять доставку и повторно платить. Решать этот вопрос она категорически отказалось под предлогом, что ее это не интересует. Вот так вот. Получается, что ее не волнует что прописано в договоре и на официальном сайте! А именно: "Мы заранее позвоним вам для согласования времени и даты". В общем, возмущению моему нет предела. Надеюсь, руководство предпримет какие-нибудь меры к некомпетентной управляющей.