Schastie
August 2024 •
5
Очень понравилось качество педикюра и сам процесс выполнения, мастер Валерия❤🌹🌞
Quke.ru
December 2023 •
2
Узнала про этот магазин из обзоров на ютубе. Обзоры и сайт задают достаточно высокую планку, но рядовой человеческий фактор испортил все впечатление. После оформления на сайте, перезвонил менеджер и начал очень агрессивно продавать мне сверх оформленного. От общения осталось ощущение посещения рынка в самых плохих проявлениях. Навязал мне защитное стекло и его установку, заверил, что они устанавливают идеально и само стекло прекрасно. В итоге, под стеклом 5 мелких пузырьков и само стекло такое маркое и не приятное, мне качество не понрав. После разговора, менеджер прислал мне на почту окончательный расчет заказа, а при доставке выяснилось, что я должна на 450 руб больше, а хотят только налик😂 Продажник мол не посчитал доствку в общем счете, а почему это мои проблемы? Сам не посчитал, сам и плати! В итоге, впечатление оставили не приятное. Надеюсь, что купленный у них тел будет работать норм и мне не придется общаться с ними вновь, поскольку уже как-то не верю в их компетентность.
Wildberries
December 2023 •
1
Неделю назад что-то случилось с противоскользящим ковриком при входе в сам подъезд с пвз. Очень скользко при входе! В здании Озон, Вайлдберриз, салон красоты и есть управляющая, которая решает хоз вопросы всего этого мини бизнес центра. И вот они сами ( владельцы пвз, салона и управляющая) рискуют собой, своими сотрудниками, грузчиками пвз, но и клиентами, среди которых есть дети и пожилые люди. Собственники ПВЗ, салона получают прибыль за счет клиентов, управляющая получает зп, но никто из них не может купить в складчину коврик.
Ozon
December 2023 •
1
Неделю назад что-то случилось с противоскользящим ковриком при входе в сам подъезд с пвз. Очень скользко при входе! В здании Озон, Вайлдберриз, салон красоты и есть управляющая, которая решает хоз вопросы всего этого мини бизнес центра. И вот они сами ( владельцы пвз, салона и управляющая) рискуют собой, своими сотрудниками, грузчиками пвз, но и клиентами, среди которых есть дети и пожилые люди. Собственники ПВЗ, салона получают прибыль за счет клиентов, управляющая получает зп никто из них не может купить в складчину коврик.
Yandex Lavka
March 2023 •
1
Заказывала в ЯЛ около года, с января 23-го качество продуктов стало очень сильно падать. Стали привозить очень часто продукты с истекшим сроком годности! Сначала поддержка делала вид, что извиняется и обязательно разберется, деньги возвращали, но ситуация повторялась. В какой-то момент просто нагло заявили, что продукт еще годен, после срока, указанного на упаковке! И очень низкого качества стали доставлять овощи и фрукты! Все приложения яндекса в мой личный бан:)
4FORMS
June 2022 •
1
Качество изделий не соответствует заявляемому и совсем не соответствует ценам! Клиент интересен только до момента покупки. При любых проблемах покупатель остается с ними один на один- нет специалистов, способных решить ситуацию. Только непонятные девочки, которые и не продавцы и не стилисты и соосновательница бренда, которая соосновала и почивает на лаврах в теплых странах, откуда пилит контент для возбуждения следующих транзакций. Чтобы сделать самовывоз из магазина, надо сделать предоплату. Получить деньги назад крайне нервно и проблематично. Ибо их менеджеры счастливо не знают действующего законодательства в своей сфере. Уверяют, что возврат проходит через Бухгалтерию, но потом приходит простой перевод от физлица:) Заказ в их инет магазине с доставкой: вещи не свежие, размеры не те, а цены то двухзначные! Курьер велел примерять быстрее, а то еще же клиенты у него! Постоянная смена персонала, с ухудшением качества общения. Это именно впаривание, никаких нормальных слов тут не подобрать. Причем, все очень топорно и толсто. Как бывает на рынках, где впаривают и потом ненавидят, если не ведутся! Смешно смотреть когда сами сотрудники пишут хвалебные комменты под рекламными постами магазина. Или когда одна молодая стилистка, говорящая языком Эллочки Людоедки, говорит, что мол а что вы хотите, какого качества, у нас же российский бренд и вся фурнитура тоже!:))) А еще когда они во всех своих постах пишут, что такие цены у них, потому что свое производство и они сами его контролируют от и до. Ты приносишь им брак, а в ответ мол как хорошо, что вы указали нам на это, мы сейчас передадим на производство, это вот мифические они, а мы хорошие, а от ваших слов станем еще лучше!:)))) пардоне мва, а как же ваши речи про ваш личный контроль вашего личного производства?:))) Мой вывод- это очень посредственный шмот с огромной накруткой, который продают через рекламу в соцсетях руками девочек с нулевым опытом работы, которых постепенно превращают в циничных и беспринципных типа стилисток или безумных инстароботов с парой скриптов вместо мозга. И когда обсуждаете клиентов, знайте, что так же могут обсудить и вас!
Wildberries
January 2022 •
5
Прекрасный пункт! Чисто и даже уютно. Две хорошие примерочные. Пол застелен чистым картоном, что важно зимой, плюс чистые коврики. Примерять комфортно. Замечательный сотрудник: вежливый, позитивный, приятно и спокойно общается, отвечает на все вопросы. После посещения только приятные эмоции и впечатление.
Wildberries
December 2021 •
1
Низкий профессиональный уровень персонала пункта и отсутствие понятия о сервисе. Не только не стараются предоставить адекватное обслуживание, но и сами в процессе общения разгоняют конфликт. На пункте несколько сотрудников, но это удивительным образом только ухудшает результаты их деятельности. Сотрудники могут позволить себе оставить рабочее место на длительное время, одна из них на постоянном перекуре. Заказ ищут по 5-10 минут, не ориентируются в своём складе. Программа их постоянно висит, заказ могут не выдать вовсе. Причем, никаких извинений, сплошное хамство со стороны сотрудников и заявления о том, что они не имеют отношения к Вайлдберриз вовсе, хотя говорят они на фоне вывески именно с таким названием. Площадь пункта маленькая. Несколько раз все было заставлено коробками так, что невозможно зайти внутрь более, чем одному человеку. Примерочные плохо оборудованы. Только одна примерочная нормального размера, две другие настолько маленькие, что просто смешно!
One Price Coffee
October 2021 •
1
С октября тут работает просто ужасная девушка. Она создает очередь за счет того, что обслуживает невероятно медленно и явно кайфует от того, что ее все ждут. Сегодня, в процессе приготовления напитков, она болтала с подругой ( не работником кафе) и между беседой делала кофе как могла. Переспрашивает небольшой заказ по несколько раз, потому что не сосредоточена на работе. В ответ на замечание, она остановила работу в принципе и начала в хамском тоне переговариваться. Заказ просто швврнула на стойку. На стойке и рядом с ней невероятный бардак! В нарушение всех возможных САНПИН. Стойка завалена грязными чеками. Выпечка черствая, что-то погреть она даже не предлагает и спокойно отдает холодным. Десерт оказался испорченным. Кофе холодный, одна пена и без сиропа, потому что она просто про него забыла. Потом она вообще начала кричать и прыгать за стойкой, что вызывает сомнения в ее адекватности. Затем проявлять странную и не уместную любезность к клиентам мужчинам. На пару минут приходила другая сотрудница, возможно управляющая, но ни слова не сказала этой бариста, ни о поведении и болтовне с подругой ни о бардаке в кафе. Впечатление о посещении- мерзость!