CDEK
December 2021 •
1
Если кто то думает, что на Почте Росси плохо работают, то Добро пожаловать в это отделение. Хуже бывает! Начнется все с того что ожидать в очереди будешь на улице, на морозе, т.к. входить в отделение нужно "строго по одному". Даже если хватило нервов дождаться своей очереди, то твою посылку будут искать минут 10. Но самое интересное происходит с оплатой. Оплачивать нужно переводом на карту какому то человеку, т.е. никакой чек тебе автоматически не дадут. При этом сотрудники убедительно врут, что у них не работает Интернет на эквайринге. Но при этом Интернет не работает у них постоянно как приходится забирать посылку в этом отделении. На замечание, что это не моя проблема, что не работает оплата по банковской карте начинают говорить, что это и не их проблема, что во всем здании в котором они находятся то же не работает Интернет, и что вообще у Сбербанка "сегодня ВСЕ банкоматы на работают". На замечание, что долго ищут посылку ссылаются на то, что они сегодня работают по графику - двое, что больше и не может быть, что перед Новым Годом большой поток посылок, объяснил, что опять же это не моя проблема, пусть их руководитель выводит дополнительно людей на этот период. В итоге так ничего и не поняли. И платеж через эквайринг прошел только с пятой попытки. На все попытки воззвать к сотрудникам хотя бы немного быть клиенториентированными, полный игнор с их стороны. В общем "Добро пожаловать!" в клон "Почты России".