Vlavashe
August 2024 •
5
хорошее место, приятные сотрудники
Giallo
January 2024 •
2
Давно знаю этот ресторан, был в нем несколько раз и каждый из них с радостью возвращался. 22 декабря я решил отпраздновать день рождения с девушкой, изначально забронировав стол за несколько дней. При бронировании я указал что у девушки будет день рождения и мне сказали про комплимент в виде десерта. 22 декабря мне позвонили для уточнения брони и я еще раз напомнил что у девушки день рождения. По приходу в ресторан, я напомнил еще раз про день рождения и мне ответили что десерт будет после наших основных блюд. Не могу сказать ничего плохого про кухню, ведь именно из за нее я сюда и возвращался. Прекрасный ассортимент блюд и напитков. После работы в данной сфере я прекрасно понимаю рамки подачи после основных блюд, но с учетом каких то заминок официант подходит и предупреждает об этом. Проходит время и я не хотя испортить сюрприз дозаказываю напиток к десерту и напоминаю в 4й раз о том что мы ждем. По итогу мы просидели не менее 30 минут в ожидании десерта и кофе, в тот момент когда официанты делали все что угодно кроме того чтобы заняться этим моментом или как либо предупредить. Кофе готовится не более 5 минут не в запаре, а зал был не под завязку даже учитывая пятницу вечер. По и итогу десерт принесли и на том спасибо. Не могу сказать ничего плохого про сам ресторан, но по итогу общее впечатление было испорчено непонятной мне безразличностью персонала. После подобных инцидентов, в хорошем заведении предоставляется какое либо предложение для смягчения ситуации, потому что по моему взгляду прекрасно можно было понять что не так. К нам подошла девушка и спросила наше мнение по поводу алкоголя (что подразумевало какое то извинение), на ответ что мы оба не употребляем алкоголь - произошло ничего. По итогу впечатление было испорчено, и я задумаюсь над тем чтобы вернуться сюда еще раз.