Botanica with love
July 2023 •
5
Большое спасибо сотрудникам магазина, из-за работы не успевала заказать букет, очень приятно, что оперативно приняли заказ, вот, что значит клиентоориентированность, заказывала в первый раз, но теперь знаю, где можно получить быструю консультацию, вежливый персонал, красивые букеты по вкусной цене💯🔥
CoffeeLine
February 2023 •
5
Очень уютное кафе, всё очень вкусно, очень хорошее обслуживание
Masteritsa
February 2023 •
1
Ужасное обслуживание, женщина хамит, грубо разговаривает, вообще не умеет общаться с клиентами, некачественно оказала услугу, когда я указала на ошибку и поинтересовалась, что с этим делать, то данная женщина в грубой форме сказала, что ничего не будет исправлять Отвратительное отношение к клиентам. Если вы хотите выбросить деньги на ветер, потратить время, получить в итоге не качественную работу, а в подарок хамство, грубость, оскорбление, то вам сюда.
Lovely
July 2022 •
1
Максимально абсурдная ситуация! Купила ресницы в данном магазине вчера, сегодня хотела сделать возврат денежных средств, по той причине, что взяла совсем не то, что мне нужно, но палетка не вскрывалась никаким образом, то есть продукт был в идеальном состоянии, как до покупки. Сутра пришла и попросил совершить возврат денежных средств, мне предложили обмен, но мне нужен был именно возврат, мне без проблем дали заявление, что оформить возврат денежных средств. Там необходимо было указать данные паспорта, которого у меня не было в тот момент, я сказала, что вечером заеду и оформлю всё, на что кассир хорошо отреагировал. Далее я приезжаю вечером, с паспортом, и тут мне заявляют, что обмену и возврату продукции не подлежат. Буквально после моего утреннего прихода они распечатали этот несчастный листок. Я в недоумении, спрашиваю у кассира, как так, на что она говорит, мол мы позвонили руководителю и он сказал, что обмену и возврату продукции не подлежат. Понимаете, да?! Утром мне без проблем собирались сделать возврат, а вечером уже якобы нельзя. Интересно получается. Даже если так, перед покупкой мне как покупателю эту информацию никто не озвучил, соответственно, если нет ограничений, значит можно произвести возврат или обмен. Покупка была совершена до этого нововведения, соответственно, я имела полное право совершить возврат или же обмен. Раз в данном магазине не знают свои основные обязанности, то нам покупателям нужно самим уточнять этот вопрос. Имейте ввиду, на будущее, если вы купите прибор на более чем 10 тысяч и он просто вам не подойдёт, то возврат или же обмен вам никто не сделает, и более того, перед покупкой об этом не сообщат.