Не отдали сыну посылку по электронной доверенности, оформленной в приложении Почта России, сказали, давайте бумажную. Для чего тогда создавать электронный сервис, если работники им не пользуются, или просто не умеют. Доверенность делается не просто так, а вдруг человек болен и не может сам забрать, работает далеко, да мало ли причин. Неплохо бы сотрудников научить пользоваться электронными сервисами, а то даже молодёжь в шоке от такой работы. Когда приду получать сама, в жалобную книгу тоже напишу.