Внимательно проверяйте товар сразу при получении!
Звоните им и сообщайте о некондиционном товаре сразу!
Минусы:
- доставили товар в некондиционном виде
- грубость со стороны персонала во время
телефонных переговоров о возврате
- невыполнение обязательств, по доставке
товара, по которому был отказ в возврате
- при возврате именно вы оплачиваете доставку товара в офис, почтой России или СДЕК, можно конечно привезти самому
- способность отправить с доставкой сотрудника фирмы, не являющегося курьером, в его выходной день
Плюсы:
+ бесценный опыт
А что собственно произошло:
Жена заказала мне в подарок зимние сапоги Norfin зелёный neon. Курьер привез коробку, жена их не распаковывала.
У меня уже были подобные сапоги скучного темно зеленого цвета. Захотелось яркие кислотно-зелёные. В итоге выяснилось, что заказали сапоги размер в размер, я их примерил дома, а они мне малы. Цвет шикарный, была какая-то грязь на одном ботинке. Т.к. размер не подошёл, оправил сдеком их обратно для возврата денег.
Мне позвонили из адвентурики и сказали что денег не вернут, потому что сапоги ношеные. Непрозрачно намёками на моё вранье и глупость, раз я сапоги носил, испачкал и еще рассчитывал на возврат денег.
Прислали мне фото грязи на ботинке и подошвы со сколами на протекторе. Сказали, что отправят мне сапоги курьером через неделю. Через неделю сапогов не было, я позвонил и напомнил о себе. Оператор мне нагрубил, сказал что все будет - ждите. В итоге через несколько недель отправили мне сапоги со своим сотрудником, который просто в выходной ехал к себе на дачу и начальство попросило его заскочить по дороге ко мне.
Moy Zamok
February 2024 •
5
Нужна была новая личинка для замка.
Написал в ватсап, прислал фото старой личинки с указанием размеров.
Продавец прислал варианты личинок доступные для заказа.
Я выбрал и оплатил товар.
Курьер оперативно со мной связался и привез мой заказ.
Все отлично!
Deda khinkali
May 2022 •
5
Были в ресторане 8 мая 2022 года. Очень вкусно, меню разнообразное, обслуживают быстро. Зал красивый, уютный. Все понравилось