Алина Крескина
3
0
subscribers
0
subscriptions
3.4K
views
Позвонили в данный магазин, узнать есть ли в наличии очки Изабель Марант, девушка неохотно отвечала односложными фразами, вытягивали каждое слово. Клиентоориентированность, соответственно, нулевая. Предложили оформить заказ онлайн (конечно же с предоплатой) Но, крупные покупки (а очки за 20+ тысяч считаю крупной покупкой) предпочитаю приобретать лично. Приехав на место обнаружили толпу в магазине, ступить было некуда. Девушка-консультант узнала, что нас интересует и с недовольным лицом подвела нас к стенду с очками. На вопрос: «То есть, очки представлены только с витрины?» ответила утвердительно, что уже безумно расстроило. Оправа очков была вся в мелких царапинах, а на второй, такой же паре, с той же самой витрины, царапины уже были на самом стекле. Отвратительное отношение к покупателям - продавать очки в непотребном состоянии. Клиентоориентированность 0/10
Обслуживание 0/10
Состояние товара -10/10
Прочитали восторженные отзывы и поехали выбирать молодому человеку очки. С порога увидела стойку, в которой стояли достаточно футуристичные и необычные очки за 8.000₽, которые на wb стоят не больше 400₽. Сразу же разочаровались. И такого «Московского производства irepublic » на полках валом. Девушка консультант рассказала о том, что очки производятся в Питере и Москве, после того, как молодой человек трижды ее об этом спросил. Видимо не особо хотела придумывать, что это не Китай, но пришлось.