Ксения Толстенева
6
2
subscribers
0
subscriptions
74.8K
views
Не рекомендую это место для отдыха, если хотите получить качественную услугу за свои деньги.
Форс-мажорные ситуации администрация решать совершенно не умеет.
Была здесь в конце ноября, когда на улице была уже минусовая температура естественно.
При заезде выяснилось, что электричества в доме нет, а следовательно нет воды и света в большей части помещения. Так же в помещении было достаточно прохладно. Генератора на случай таких аварий не было.
Администратор уверял нас, что в ближайшее время все наладят.
По факту, холодной воды не было более 5 часов. Горячей воды не было все время проживания. Свет в большей части помещения так и не появился.
Администрация заведения обезопасила себя, подробно прописав все запреты и штрафы за их нарушения, но гости, в случае неисполнения администрацией их обязательств, остаются незащищенными.
При выезде, на просьбу возместить часть стоимости за отсутствие элементарных удобств во время проживания, администратор, в развязной форме, вероятно, параллельно обсуждая этот вопрос со своим руководителем в переписке, озвучил возможный возврат 10% от стоимости проживания. И, опять же, в развязной форме, сказал , что наши соседи сразу же запросили компенсацию и что с ними договорились на домашнее вино и кальян.
Меня такая компенсация не устраивала в любом случае: я запрашивала компенсацию 50% или хотя бы 20% как компромисс. Но на компромисс администрация не пошла и на месте мне вернули только 10%.
Я осталась недовольна этим решением. И только после написания досудебной претензии в адрес администрации базы отдыха, мне была возвращен остаток запрошенной мной изначально компенсации - 40%.
Форс-мажоры могут случиться всегда, особенно за городом. Администрация этой базы отдыха решать такие ситуации не умеет на уровне коммуникации и не готова к ним технически.
Поэтому, если не хотите испортить себе отдых, однозначно не советую это место.
Посещала в салоне программу «Двойное удовольствие» - процедуры мастеров и массаж отличные.
Но общее впечатление сильно испортил холод в зоне бассейна и хамама.
Весь эффект от прогревания исчезал из-за низкой температуры в зоне бассейна и самой воды в бассейне.
Администратор , к сожалению, проблему решить не смогла и заранее о проблемах с отоплением не предупреждали.
Лечим собаку и кота только в этой клинике — всегда четкий диагноз, грамотная и работающая система лечения, профессиональные рекомендации от специалистов, адекватные цены.
Очень рекомендую!
Очень красивый интерьер и интересное меню. Но горячего так и не смогла дождаться после полутора часов после заказа. Предупреждения о долгой подаче от официанта заранее не было.
Замечательное место - отличная кухня и сервис.
Много интересных блюд (соленые огурцы с медом, гречневые чипсы, перепелка с полбой , огуречное мороженое). И все это очень и очень вкусно. Если хочется попробовать но вых вкусов и не разочароваться , очень советую.
Хочется отметить качественный алкоголь - вкусная медовуха , отличный самогон и настойки.
Очень рекомендую заведение!
Из плюсов - вежливый персонал и умеренный ценник.
Из минусов - не очень вкусная еда (салаты с огромным количеством майонеза, вареники из магазина не самого лучшего качества). Очень разноплановый и кричащий неуютный интерьер.
Подойдет для обеда между делом , но не для семейного или романтического ужина.
Отвратительное заведение - если есть вариант пойти в другое место , обязательно нужно выбрать второе. Персонал совершенно не заинтересован в своей работе и решении проблем и вопросов клиентов.
Очень плохое впечатление от заведения. После долгого ожидания и просьбы принять заказ у персонала , заказ у меня так и не смогли принять.
Заказывала здесь два букета - очень понравилось! Консультанты всё подсказали и мы обсудили все детали. Результат очень понравился.
Доставка тоже работает хорошо. Очень довольна заказом.
