Наверное по комментариям все зависит от смены. Тут мне повезло , не говоря уже о смене , который закрепоен участок мой. Так вот, я позвонила чтобы услышать совет , может как то помочь удаленно . Диспетчер сначала выслушал проблему, затем предоставил номер нашего УК , а затем сообщил номер аварийной службы нашего района. От него хоть помощь я получила, не говоря уже о цепочке , которая следовала дальше.