Salon krasoty Art Stil
August 2024 •
5
После чреды неудачных процедур по окрашиванию волос, уже отчаялась найти профессионального мастера, который смог бы исправить косяки других ж-руков, из-за которых пришлось отрезать длинную косу. Выбирать по отзывам уже казалось глупостью, так как по ним я сделала свой предыдущий ошибочный выбор и доверилась салону Точка Красоты в Кунцево, что превратило мою голову в отвратительную смесь соломы грязных оттенков. В Арт Стиль я пошла совершенно лишённая какого бы то ни было позитивного настроя и веры в профессионализм. Пошла предварительно пообщаться, встретиться со стилистами по окрашиванию, вывалила там все свои вопли неудач и всё таки решилась дать этой процедуре ещё один шанс (тк спустя меньше месяца после похода в Точку - сил уже не было смотреться в зеркало). К назначенному времени меня уже ожидали. Процедура была рассчитана на два этапа в два разных дня, меня ознакомили с ценами, хотя я уже по предыдущему опыту ожидала обмана и приготовила б0льшую сумму. Вселенная, видимо, сжалилась надо мной и подарила мне Ирину в лице моего стилиста-колориста, которая армейской хваткой вонзила свои хрупкие кисти мне в волосы и не остпускала, пока за незаметно пройденные пару часов моя голова не была нафарширована фольгой, при этом ни одно нервное окончание не ощутило скорость и силу рук стилиста и, если бы не кровожадная передача про бедных пингвинчиков от Дроздова, я бы уснула в кресле от мягкости работы Ирины. Ожидание времени окрашивания пронеслось стремительно; мне нанесли разные вкусняхи для волос, протонировали в очень стильный блонд, после этого нам хватило времени на стрижку и стайлинг. Процедуру, которую мне хотели разбить на два дня, мы прошли незаметно в один, более того, моя пятая точка практически не ощутила времени пребывания в сидячем положении. Ирина Гурин с лёгкостью феи сумела исправить многочисленные косяки предыдущих ,,мастеров,, и сделать потрясающий цвет! Превосходно показали себя администратор Елена и помощница Ирины. В салоне сильная команда, которая заботится не о деньгах в первую очередь, а о клиенте и его красоте. По итогу мне насчитали меньше, чем изначально сказали, что повергло в приятный шок и доказало ещё раз, что настоящий профессионал это не про деньги, это про искусство! Спасибо, девчонки, вы реально самые лучшие <3
Tochka Krasoty
July 2024 •
1
Я понимаю, что салон бюджетный и в принципе ожидать от него высокого качества не стоит. Однако, даже в таких случаях должны быть соблюдены элементарные условия чистоты и гигиены. Прийдя в салон на окрашивание волос, вынуждена была сидеть по колено в чьих-то волосах, которые устилали всё вокруг, включая труднодоступное пространство между стеной и пластиковой накладкой, предназначенной, видимо, для защиты стены от обуви клиента, - волосня была забита даже туда! Следующим шоком было лицезреть как мастера катают тележку с инструментами по всему залу и с лёгкостью передают друг другу расчёски и все остальные инструменты, без какой-либо процедуры по очищению инструмента. Какие средства дизинфекции после каждого клиента, какие растворы? О существовании таких вещей в салоне, видимо, не скоро узнают. Раковины для мытья волос предусмотрительно были выбраны тёмного цвета, тк могу себе представить какая картина ожидала бы при светлых оттенках. Кресла все мокрые и грязные - никому в голову не приходит просто вытереть после клиента. Вместо полотенец какие-то синтетические промокашки, которые стелят обычно на медицинские кресла для пациентов при приёме. Ошибка, конечно, состояла в том, что надо было сразу развернуться и уйти, а не давать шанс этому заведению, рискуя подхватить заразу с грязных инструментов, которые передавались друг другу без тени смущения, но уже поздно пить Боржоми. Последним неприятным открытием оказалась игра с ценами от администратора, которая внаглую врала и продолжала кидать отмазки уровня дедсад. Накануне, другой администратор после оценки волос и длины, дала цену за всю процедуру в районе 8000. Однако, по факту погуляли мы на 15000. Следует сделать поправку - я привела ещё дочь, которой должны были нанести маску и выпрямить волосы. В итоге её промурыжили лёжа в раковине больше получаса, нанеся обычный кондиционер. "Выпрямляли" её обычным феном, три тётки по очереди, т.к. они её перекидывали друг другу, беря другие заказы. В итоге ей вырвали кучу волос своими грязными расчёсками, ребёнок пришёл домой с головной болью в слезах, а по эффекту мы как зашли - с таким же эффектом вышли, никакого выпрямления не случилось, тк выпрямлялть надо было утюжком, а не феном, который ещё больше распушил и без того пушистые волосы. Администратор накидала за дитятю несколько тысяч. НО в моём чеке оказались процедуры, которые вообще нам не принадлежали! Туда вбили непонятные позиции типа "Укладка в составе другой услуги", "Увлажнение", "Защита", хотя кондиционер наносился единожды без каких-либо вариаций. Но вишенкой на торте стала "СТРИЖКА", которой не было. При этом администратор с невозмутимым лицом попросила оплатить счёт наличкой, тк у них внезапно сломался аппарат для оплаты картой. Когда я уже вышла и ознакомилась с чеком, пришлось вернуться и потребовать обьяснений за услуги, которые не были оказаны. Администратору уже тяжелее далось обьяснение, она покраснела, но быстро заменила стрижку другой какой-то услугой и сказала, что у них произошёл сбой в компьютере и мне вбилось не то. Удивительно, что на мне происходят все поломки и сбои, при этом цены растут вдвое за отвратительную услугу, тк в итоге я осталась с грязно-оранжевым цветом волос вместо желаемого блонда, а у ребёнка началась аллергия на препарат, пришлось срочно смывать их чудесный кондиционер, тк сильно зудела и болела кожа головы, учитывая сколько ей вырвали волос в процессе "выпрямления". Очень досадно, что в наше прогрессивное время, не где-либо, а в столице, приходится признавать, что качество и уровень таких услуг это настоящая лотерея. У салона отсуствуют элементарные понятия о гигиене и уходу. Стыд и позор!