Olya
5
0
subscribers
0
subscriptions
59K
views
Даже одной звезды много! Сервис, за столько лет существования, вообще не собирается повышать свой уровень, ну, мол, все равно будут пользоваться, чего и утруждаться.
Мы все всё понимаем, "час пик", трудно найти свободную машину, ну хорошо, погодные условия тоже влияют сильно, машину не дождёшься, шлепаешь на автобусную остановку, но время 9-10 утра или после 19 часов вечера в будний день, ждёшь ждёшь и водители только успевают "слетать" с заявки, иногда помогает звонок оператору. Постоянные долгие поиски авто, большинство автомобилей в плачевном состоянии, грязные, пахнут табаком, водители разговаривают по телефону во время поездки,хамят, нервные (не все, но многие).
Зачастую заказывая авто с пометкой "детское кресло", приезжают без него, кресла нет, либо лень достать, и ты стоишь с двухлетним ребёнком на морозе, опять в ожидании возьмёт ли кто твой заказ, потому как заявка с пометкой "детское кресло" это как клеймо, как будто жирафа с собой везу, никто не хочет возить несчастных мам с детьми. Это накипело! Это не единичный случай!
Приложение работает со сбоями, как случилось сегодня.
Вызываю такси через приложение, выдаёт "приедет Олег на Lada Granta 404 “, надпись мигает, время ожидания не указано, это скорее всего точно заявку не возьмёт, так и случилось, больше 10 минут я ждала поиска машины и этот не увенчался успехом. Надпись приедет пропала, высветилось продолжаем поиски, дождитесь, а я ждать уже не могу, время 19 часов вечера и я с ребёнком. Я отменила поиск авто, сделала пометку "передумал" и вышла из приложения, зашла снова, чтобы ещё раз проверить, что активных заказов нет, я всегда так делаю, всё пусто и я открываю другой сервис, он мне нашёл такси быстрее. Я еду в машине, получаю уведомление "вас ожидает Lada Granta 404, приехал Олег".. В моей голове сто вопросов, какой Олег, что пошло не так? Открываю это уведомление, а меня оказывается ждёт то самое такси, которое отказалось приезжать на заявку, после которого я вовсе отменила поиск в сервесе Максим. Я, конечно, отменила эту заявку, ведь я уже еду в такси, пишу в поддержку, всю ситуацию описываю, что возможно был сбой в приложении, почему приехало такси, которое заявку не взяло и пропало с дисплея. На что уважаемая поддержка, обвинила меня, что это моя вина и я должна этому водителю компенсировать часть расходов, отдать ему деньги за то что он не взял заявку, но решил на неё приехать, а я её отменила, потому что уже ехала в другой машине . "отличный" сервис, ничего не скажешь!!!
Обращение 444000046319856 от 22 марта 2025 г.
Не самый лучший пункт выдачи. Заказы выдают очень долго, ищут твой заказ и тут же пытаются найти заказ следующего человека. Народу всегда много, очереди, примерочные чаще всего грязные, светильники в примерочных со слоем пыли. Работники постоянно измотанные и уставшие, жалко смотреть . Необходимо пересмотреть организацию рабочего дня.
Удобный пункт выдачи с компетентными работниками . Особенно приятно забирать заказы у Екатерины, приветливая, ответит на любые вопросы по поводу заказа и возврата. Есть примерочные, всегда свободные.
Хороший магазин, большой ассортимент для такого маленького помещения. Кое-что из продуктов можно покупать для разнообразия рациона, но не часто, цены все таки кусаются.
Из минусов : фрукты часто бывают вялые, мясная и молочная продукция чаще всего с датой близкой к истечению срока годности, в запасе 1 или 2 дня.
Просторный, хорошо оснащённый тренажёрный зал, солярий, сауна. Отличные тренера знающие своё дело. Из минусов: некоторый мелкий инвентарь износился, рваный или грязный. И неудобства вечерами, в пик посещаемости:1.Мало места в раздевалке, можно было бы установить дополнительные скамейки в середине раздевалки, чтобы переодеться, а то приходится толкаться или ждать. 2. Душно в тренажерном зале.
Классное местечко, чтобы расслабиться после долгой прогулки. Понравился чёрный кофе и конфеты без сахара. Персонал дружелюбный и вежливый.
Отличное кафе с приятным интерьером. Цены соответствуют качеству, все было вкусно, кофе хороший.