Наталья Преображенская
5
0
subscribers
0
subscriptions
44K
views
Отличное место! Теперь можно и с детьми, раньше до 4 лет нужно было сидеть только в холодном бассейне, теперь пустили ещё и в соседний теплый. Хорошо бы пускали с детьми везде.
Год назад было всё отлично. Сейчас ужасно.
Заказала мебель в апреле. Привезли её в августе. Сейчас середина ноября и до сих пор её не установили. Множество раз назначают приезд. В итоге мастера не приезжают, на звонки ни мастер, ни менеджер не отвечает. Вечером пишут: " Приедем завтра ". Без объяснения причин, без извинений. При этом "завтра" их тоже нет.
Как каждый раз уходить с работы, сидеть дома, чтоб ждать мастеров, которые не приедут??? При этом деньги уплачены в августе. Неоказанные услуги и потерянные 200 тысяч рублей
Чистые дорожки даже зимой. Комфортно отдыхать с детьми. Единственное - для того, чтоб попасть на обед/завтрак/ужин, нужно идти по лестнице. Если ребёнок маленький, придётся нести (например в люльке, если не сидящий) или на руках (для чуть постарше, есть детские стульчики).
Очень сложно от туда уехать, такси ехать в ауди центр не хочет. Центр чистый, аккуратный, сотрудники кажутся грамотными
1. Заказали детские макароны с котлетой. Котлета горячая, макароны были холодные. Попросили подогреть. Принесли после первого подогрева:тарелка горячая, котлета горячая, макароны холодные. Второй раз попросили подогреть. После второго подогрева принесли: котлета тёплая, тарелка холодная, макароны холодные. На третий раз попросила замену. В третий раз принесли уже тёплые макароны (сказали, что другая порция) и тёплую котлету.
2. Заказали суп из корня сельдерея. Принесли скисший грибной суп. Цвет: отличающийся от картинки, подача отличающаяся от картинки. Состав отличался.
3. Позвали менеджера. Она стала требовать (!!!) объяснений. Когда я ей объяснила ситуацию с макаронами и супом, даже не извинилась (!!!)за ресторан. Сказала, что она и так в курсе. Где здесь клиентоориентированность? Что это за шарашка???
Девушка-менеджер заявила, что вкус супа из сельдерея должен быть кислым, и грибы в него просто решили добавить за неимением других ингредиентов. При этом все знают, и википедия подтверждает, что вкус корня сельдерея должен быть терпкий, сладко-горький. Сама менеджер пробовать этот суп отказалась. Менеджер вела себя очень грубо.
4. По возвращению буквально через полчаса у двоих взрослых, кто пробовал тот суп, стало крутить живот. Никогда такого не было.
А третьего взрослого (из пяти) вырвало сразу по возвращению из этого ресторана. Возможно, причина в том майонезном соусе, который был во всех блюдах.
Очень часто семьёй ходим по разным заведениям в Москве и в Твери, и заказываем еду на дом: никогда такого отвратительного качества не было.
Очень приятный отель. Есть бассейн под открытым небом, деток пускают с 3 лет.
Бассейн работает с 9 вроде бы до 22, детей пускают с 11 (жаль, у ребёнка больше вероятности сгореть) до 19 или до 20 (вечернее время ограничено адекватно, как раз пора готовить детей к ужину и сну).
Лучше бы пускали детей с 9 до 13, потом с 15 до 19 с учётом агрессивности солнца и времени детского дневного сна.
Внутри очень хорошо!
Единственное - настоятельно рекомендую ходить внутри только в резиновых тапочках. Сын в 2,5 года подцепил там подошвенную бородавку. Страшно было удалять её такому маленькому
Запарковаться на подземной парковке днём почти нереально. В округе легальные парковочные места все заняты. Удалось оставить машину только на стоянке института психоанализа