Chernoe&Beloe
October 2023 •
1
Обманывают!! Не покупайте у них, в ВАСКЕЛОВО есть другие шавермы!!!!!! Берут денег за доп мясо а по факту не докладывают!!!!!!!
SkyNet
July 2023 •
1
Пользуюсь услугами данного оператора уже очень давно, точно более 10 лет, первый договор еще четырехзначный. Пока была компания небольшая, клиентов уважали, сейчас набрали не понятных людей. В техподдержке сидят супер профи, которые не могут нормально решать проблемы, пока не вмешается действительно профессионал. В клиентской поддержке сидят люди которым пофиг, расторгают люди договора или нет. Стали жить по принципу, да пофиг будешь ты клиентом или нет. Сама услуга интернета сносная, обманывают по скорости но не критично. Бывают проблемы при подключении из вне, там совсем скорость может падать. Правда раз в год, в районе Новогодних праздников я с ними ругаюсь, не справляется их оборудование, скорость проваливается, но за неделю, другую, вроде вопрос решают. На данный момент, ищу нового провайдера, а все из за простого НЕ Уважения к клиенту. На следующий день после отзыва, раздался звонок от скайнета, не смог разговаривать, договорились что перезвонят 17 или 18 часов. Звонка нет. Звоню сам в 19 с небольшим, ответ: «Стоит отметка что звонили но не взяли трубку, перезвон на завтра». На мой вопрос, как звонили, нет пропущенного звонка, ответ гениальный «а не занесен ли телефон в черный список». Вот насколько надо уметь ВРАТЬ? Вот так компания решает вопросы с клиентами. Смешно. Не советую эту контору. В итоге, написал заявление на расторжение договора. Потребовали номер счета, куда перечислить. Конторе вообще насрать на защиту прав потребителей.