Здравствуйте! 16.02.21 отправилась в поездку в г.Нижний Новгород с г.Арзамас на вашем автобусе №240 в 7.55. Три часа ехали в автобусе с неработающей системой отопления, в этой день был зафиксирон сильный мороз, местами до - 30 градусов. Хотелось бы узнать отвечает ли кто нибудь в вашей компании за состоянием транспорта и проходит ли он вообще проверку в период эксплуатации. Сумма 350 рублей не слишком ли завышена, что бы ездить в таких экстремальных условиях, да к тому же меняют маршрут в течении дороги!