Vabisabi
December 2023
2
Постоянно какие-то сложности с данным заведением. Для семейного празднования 20.12.2023 сделал заказ на сайте vabisabi.ru. Как обычно - смс с подтверждением номера телефона, "заказать"....и как-то всё. Никаких полей "комментарий к заказу", ничего похожего. Ну ладно. День был сильно загруженный - даже не успел записать номер заказа (иногда бывает, что на месте просто по номеру телефона/составу заказа/сумме спокойно забираю). Было удобно самовывозом. Пришел в заведение (м. Таганская) - .....и ничего! Никакого заказа. Прям совсем. Работники честно пытались найти, звонили (не знаю точно, что-то типа колл-центра = тем, кто видит все онлайн заказы)....толку-то ноль. Понятно, что пришлось просто уйти, и я сделал заказ в аналогичном заведении (где, к слову, я намного чаще делаю заказы) - без всяких проблем всё получил. Хорошо, что есть конкуренция, есть места, где всё работает "как часы", и никто руками не разводит. Но для себя решил: поскольку уже не первый раз сложности с данным заведением, больше не стану испытывать удачу)))). Персонал вежливый - к персоналу без претензий) .
SM-Klinika
June 2022
1
Был дважды. Первый раз в назначенное время в кабинете находился совершенно другой врач и пациент. Соответственно и я и врач (который пришел позже меня) ждали пока кабинет будет освобожден. Второй раз записался на установку датчика Холтера - предварительная запись по телефону на конкретное время (для оперативности получения результата был вынужден прийти в свое рабочее время). В назначенное мне время врач приняла другого пациента. Мне пришлось ждать. А когда меня приняли.......выяснилось что датчика нет в наличии. Мне было сообщено следующее: "Ситуация такая: доктора раздали все датчики...." извинений при этом не последовало. А зачем? "Просто пришел - просто уходи". Впустую потраченное время. Подобный сервис, знаете ли можно получить в бесплатной государственной поликлинике. Но, очевидно, что ЗДЕСЬ (где каждое обследование стоит несколько тысяч рублей ) никто не клиентоориентирован, не заинтересован в клиентах. Им плевать на клиентов, на отношение к клиентам. Никому не порекомендую.
Фоточка
October 2021
5
Понадобилось распечатать фотографии. Пришел в максимальное неудобное время: понедельник к самому открытию (шёл противный дождь - в такую погоду сложно надеяться, что кто-то вообще откроется вовремя). Сотрудник был уже на месте и без промедления всё мне распечатал. Спасибо ему огромное! - клиентооринтированность на 5+. Рекомендую.