Редко пишу негативные отзывы,но в этот раз хочу дать обратную связь владельцу и тем, кто планирует поездку в Выборг.
Приезжали в Выборг на 1 день, остановили выбор на этом отеле из-за удобного месторасположения. Приехали в 13:30, минут 10 заполняли анкеты(что уже давно нигде не делают), засели ровно в 15, ожидающих был полный зал, некомфортно. Ожидание для нас было не сильно принципиальным, пообедали в это время, но были 2 пожилые дамы, которые просили заселить пораньше, явно негодовали от ожидания, были ограничены по времени и сильно злились от нежелания девушки на ресепшене пойти им на встречу и заселить в номер немного раньше. Так что если кто-то планирует приезд раньше времени заселения 15:00, то вряд ли вас заселят раньше.
У нас было 2 номера стандарт улучшенный стоимостью с завтраком по 6400 руб. каждый. Номера у нас были на 7 этаже, в целом номер неплохой, свежий ремонт, немного не хватает мелочей для уюта, таких как картин и т.д, но это не критично. Мы занесли чемоданы, в номере было очень душно и неприятно пахло, открыли окна и побежали на экскурсию. Вернулись в номер ближе к 12, в номере прохладнее с открытыми окнами не стало, только номер кишил от комаров. Кондиционера нет!!!
Обрадовались, что хотя бы в номере лежал фумигатор и пластинка, включили в розетку и легли спать. В наших планах было выспаться, так как утром предстояла долгая дорога, а в планах комаров поужинать. В итоге это была бессонная ужасная ночь, комары атаковали, а мы прятались от них под одеялом, было невыносимо жарко и мы раскрывались, а они снова набрасывались. Мы с надеждой ждали, что подействует пластинка и мы сможем уснуть, но нет, этого не произошло. Хотели позвонить на ресепшен, но телефон не работал.
В итоге утро было совсем недобрым, особенно когда мы обнаружили, что москитная сетка вставлена только в 1 окно и то она дырявая, а на двух других их просто нет😡😡😡
Мы все покусанные, не выспавшиеся, чешущиеся, нервные, а нам нужно выезжать домой за 1000 км.
Уважаемый владелец или управляющий!
Основная цель любого отеля - обеспечить комфортный отдых и конечно же сон. Мы путешественники устаем, так как много ходим, ездим за рулем и готовы платить за комфортный отдых.
В вашем отеле не увидели заботы о гостях и их отдыхе. У вас историческое здание и проблемы с установкой кондиционеров, как нам утром сказали на ресепшене. Но это не единственный путь, можно сделать вентиляцию, на крайний случай поставить вентиляторы в каждый номер. Про москитные сетки вообще комментировать не хочу, это должно быть, вы расположены в зоне, где очень много комаров. Также и про чайную станцию, корзину для мусора и прочих мелочей.
Мы много путешествуем, нам есть с чем сравнить и в больших и маленьких городах!
Проведите хотя бы одну ночь в своем отеле и все поймете, и почаще сравните себя с другими отелями.
Надеюсь что не зря потратил время.
P.S ниже прикрепил фото описания вашего отеля. Не вводите в заблуждения,кондиционеров в номерах у вас нет.
Alister Group
September 2023
5
Обратился в эту компанию за помощью в упаковке мебельного бизнеса. Очень грамотный подход со стороны компании а так же очень профессионально отработала Валерия. Большое спасибо всей команде,понимаю сколько трудов стоит отладить такую профессиональную работу. Желаю чтобы вы помогали как можно большему числу предпринимателей!!!
Tbilisi
August 2023
5
Хорошее место! Еда как в Тбилиси)
Ibis Cheboksary Center
August 2023
5
Ибис, как всегда,на высшем уровне!!!
People Town
August 2023
5
Хороший отель. Йошкар-Ола отличный город! Всем рекомендую к посещению.
Е-Сервис
February 2023
5
Отличные ребята, заказываю зап части и обслуживаю авто только здесь.Пользуюсь услугами мойки и шиномонтажа,все по записи,очень удобно. Не так давно делал развал схождения, отлично сделали,годом ранее делал развал у дилера, результат два новых баллона на перед. Ну и конечно цены на зап части и работы ровно в половину меньше. Рекомендую!!!
Konyushnya Maklaren
November 2022
5
Отличное место, ребята профессионально занимаются конным спортом, был на соревнованиях,очень понравилось. Затем несколько раз брал индивидуальные Тренировки и всей семьей ездили на прогулки в поля. все на хорошем уровне. Если вы любите лошадей или хотите научится ездить верхом тогда вам сюда.Всем рекомендую!