Алексей Ханон
5
1
subscriber
0
subscriptions
385.8K
views
Хороший выбор магазинов для детей.
Ашан, классный магазин игрушек на втором этаже рядом с лестницей, стоковый Крокид, бургер Кинг и Ташир и многое другое.
Есть туалеты, эскалаторы, с колясками зайти и прогуливаться можно довольно удобно
Нравится что продавцы стараются помочь с выбором игрушек для ребёнка, вежливые и дружелюбные. Выбор большой, а цены приемлемые, не выше, чем в ДМ.
Проживали в сентябре 2022.
Первоначальное бронирование, оплата, заселение происходили онлайн. Всё прошло хорошо.
В номере чисто. Есть всё для комфортного проживания: широкая кровать, душевая с водонагревателем, холодильник, телевизор, сейф, фен, чайник и набор посуды. В общем пользовании микроволновка, утюг и стиральная машина.
Отзыв касается их интернет магазина. Хороший магазин с адекватными ценами и интересными акциями, но работа службы поддержки слабое звено.
Заказал через приложение наушники с которыми по акции шла подписка на Премьер. Согласно условиям акции подписка добавляется автоматически.
При получение товара спросил про подписку на Премьер, ответили, что её нет в заказе.
Для понимания причины ошибки создал претензию под номером ID 0005781650.
Из СП поддержки перезвонили на следующий день и сообщили, что я не добавил подписку сам.
На вопрос, что согласно условиям акции подписка должна добавляется автоматически и судя по логам я ничего из заказа не удалял, предложили обратиться к разработчикам мобильного приложения. Также сообщили, что моя претензия закрыта, а если я создам новую, то она будет закрыта автоматически как повторная.
После разговора проверил появляется ли подарочная подписка при заказе наушников - нет, не появляется. То есть ошибка осталась, а работа службы поддержки не даёт обратную связь для решения даже таких пустяковых проблем.
Прикидываю скриншоты.
Вкусно, относительно недорого.
Очень вкусные пироженые, по 280 рублей.
Единственное, большая очередь, если приходить в час дня. В два часа очереди практически нет