Приехала записаться на то1 uni-t + замена лобового трещина пошла. 10 минут подождала пока девушка закончила трепаться по телефону, далее она не могла понять к кому по стеклу вопрос зад ать, рядом сидящие сотрудники сервисного отдела отказались даже посмотреть в чем вопрос. Просто дичь, а не обслуживание
Однозначно 5*. Спасли, в жуткие морозы в праздники, вне очереди, диагностировали проблему верно, после официалов, решили оперативно. Отвечали на звонки, давали консультации, вежливо, профессионально. Просто реально помогли.
Абсолютный свинарник в СПА, в бассейне плавают пластиковые стаканы, и валяются одноразовые салфетки прямо на бортике. На вопрос когда закончится этот свинарник с детьми, ответ администратора - у нас нет детского часа. Я приехала на 3 ночи, просто испорченое настроение. Такого не может быть в отеле 4*
Так что если не хотите плавать в бассейне с чужими наполнеными подгузниками, в свои дни релакса, лучше не выбирать данный отель, это факт, ответ отеля подтверждает