Самый загаженный магазин из всех подобных, постоянно чего-то из товаров нет в кассе самообслуживания. Единственное, что умеет делать профессионально "руководство" - это хамить. Поэтому думаю, что если эту Алену заменят н а кого-то другого- магазин только выиграет, может хоть порядок наведут.