Отличный жк, забавляют комментарии от владельцев хрущевок напротив😂 зависть-зависть у ребят кишит
Croissant
August 2024
2
Вопрос к владельцу : вы в курсе, что ваши бариста вообще не шевелятся, пока их не окликнешь? Переехали в этот жк, заходили в кофейню и не один раз. Каждый раз одно и тоже: недовольная мина обслуживающего персонала, дама явно в возрасте, сидит долбиться в сериальчики. При приеме заказа закатывает глаза и в целом ведет себя вообще не как человек, которому что-то надо продать. Сама кофейня неуютная, вариант самого дешевого ремонта и качество блюд, которые продают, откровенно говоря, настоящий ужас. Таких невкусных блинов с мясом надо поискать.
При записи на 01.08.2024 в 12:00 принимают в 12:45, оформление документов на прописку заняло 2+ часа.
На 12.08.2024 была дата по готовности, по итогу просрочки больше, чем на неделю. На 19.08.2024 оператор никакой информацией не располагает, зато комментарий типа «ну девушка, что вы хотели, это же выборгский район, тут всегда задерживают!» откуда я должна это знать? Нафига ставить дату; если вы уже заранее знаете о том, что в сроки не уложитесь???
Intan
January 2024
1
Регулярно поднимают цены без предупреждения. В ноябре 2023 подняли, далее опять в декабре поднятие. После нового года история повторяется. Это при том, что дуги на активацию брекет-системы давно уже выкуплены. Врач Алексей Ким не в состоянии отличить пигмент от кариеса и настоятельно рекомендует лечение (вот это было очень смешно, потому что я приходила к нему на чистку, а терапевтическое лечение прохожу в другой клинике и была произведена полная санация)
Врач Марьям (ортодонт) умудрилась уволится и забрала при этом все мои снимки, которые были нужны для дальнейшего лечения. Заведующая клиники просто проигнорировала этот момент, ни о какой компенсации, разумеется, она речь не вела.
Cooking Studio Game Tables
October 2023
3
Проводили девичник в этой студии 01.10.2023
Из плюсов:
1) Классный шеф, с которым было комфортно и интересно готовить;
2) Расположение недалеко от метро;
3) Большой выбор меню для готовки на любой бюджет.
Из минусов:
1) Заказывала фуршет из 8 закусок. На столе было только 7. Как потом объяснили просто решили (без согласования) сделать замену одной из позиций. При этом даже не соизволили предупредить об этом, просто по факту, вы приехали и тут вот так.
2) Стулья. Это просто ужас. На фотографии красивые стулья, с удобными спинками, и, как минимум, мягкой подушкой для сиденья. По факту: стоят убитые стулья, пластиковые. Два из них вообще были сломаны (куда смотрит администратор и владельцы???). Причём сломанные стулья вообще никак не стоят в стороне, никак не отмечены, что они сломаны и что их не надо брать.
3) оплата только по ссылке. В день мероприятия я узнаю, что оплатить можно только по ссылке. Все бы ничего, только об этом заранее нигде не пишут, а у меня были наличные. Потом, конечно, ребята написали, что в целом можно и наличными, но там нет администратора и тд и тп. По итогу оплатила через ссылку.
4) очень невнимательный менеджер по бронированию. При оформлении заказа я сразу написала сколько надо фуршета, но зачем это где-то фиксировать, да, ребята? Переписку даже было сложно почитать, по-видимому, потому что вопрос про фуршет был задан еще раз.
5) в целом вся мебель очень уставшая и кухня давно нуждается в ремонте (рабочая зона, раковины это отдельный ужас, потому что они уже давно не черные, как должны быть, а невероятно покоцаны и все в царапинах и былом налете).
6) Туалет находится на этаже выше. В целом это ок, но после 21 часа надо уже идти пешком по эскалатору, который не работает и просто играет роль лестницы.
7) стояли под дверью буквально до последней минуты, чтобы зайти. Приехали в 18:55, начало было в 19:00.
8) все фартуки нуждаются как минимум в стирке и ремонте, потому что у них распороты края, стыдно должно быть за такие вещи, просто ужас
На один раз развлечение пойдет, но не более. Руководству стоит задуматься над тем, как строит общение менеджер по бронированию - никаких предупреждений про оплату, никакой внимательности к клиентам.
Ps везде в ответах к отзывам отписки из серии «мы примем во внимание». Ребята, плохо у вас с принятием во внимание, раз уже не один гость написал повторяющиеся минусы, а вы несколько месяцев не можете их устранить.
Art Me Beauty
May 2022
1
Однозначно 1*. Салон искал администратора на известном сайте по подбору персонала.
В описании было критически много ошибок - для салона, который позиционирует себя на 5* всё выглядело как минимум, странно.
Я не представляю, насколько должен быть безграмотный человек, чтобы сначала написать "мы ищем администратора" и дальше давать описание в женском роде. Банальная грамотность, ведь род определяется по первому слову, как генеральный директор (м.р), главный врач (м.р.) и тп, род определяется по должности!
А дальше был настоящий цирк, выдержки из описания:
1) Которая не БРИТЬСЯ высокой физической и моральной нагрузкЕ
2) С огромной ПОТРЕБНОСТЬЮ зарабатывать.
Ребята, вы совсем не умеете подбирать персонал? Более того, отправила им скришот в чат (ВК, инст), конечно, никто не ответил, хотя сообщения прочитали, а комментарий попросту удалили.
Цветы
January 2022
5
Богатый выбор цветов по приятным ценам.
Philadelphia
January 2022
1
20/12 Пришли около 9 часов вечера, сделали заказ. Второй этаж столик сразу слева на входе.
В заказе был том-ям, запечённые мидии, стейк из говядины, сидр и пиво.
По итогу после принятия заказа официант сообщил, что все ок, ушел на кухню, после чего дал комментарий, что "том-ям скоро будет и уже готовится". Но спустя 10 минут оказалось, что его не будет, т.к. он закончился. Странно, ведь его готовили. Заменили на мисо-суп с форелью.
По самому качеству блюд нет никаких претензий, все было очень вкусно и вынесли все довольно быстро.
Но дальше почему-то (это при неполной посадке зала!!!) ни один из официантов не был в состоянии вынести нам счёт. Его мы ждали >10 минут. Заказали такси спустя 5 минут после того, как попросили счёт. Машина подъехала. Я четыре раза подходила к вашим официантам с просьбой принести счёт. Спасибо за «высокий» сервис. Машина, которая была заказана, простояла в планом ожидании 7 минут (7*8 = 56 рублей) после чего водитель отменил заказ и с нас списали полную сумму 310 рублей (клиент не вышел и получается, что это якобы наша вина). Всё это время ожидания и до него я бегала по второму этажу и просила счёт. Девочки принимали заказы, убирали столы, делали что угодно, но не несли этот проклятый счёт. Пришлось идти вниз к администраторам, которые были на входе. Счёт принесли. А теперь вопрос - кто будет оплачивать простой машины + отмененный заказ? Нам пришлось заказывать другой автомобиль. Ни извинений, ни каких-то комментариев со стороны вашего ресторана не было + игнорирование на сайте (заполняла форму, прошли сутки, в итоге никто так и не соизволил позвонить). Дальше больше : прошло три недели. Кроме тупых отписок в вк «мы передали информацию менеджеру» вообще ничего нет. Три недели!!! Это уму непостижимо. Мало того, что врут насчёт звонков, так ещё и не церемонятся, тупо удаляют комментарии в обсуждениях. Ну и вишенка на торте : звони-ка ты сама для урегулирования ситуации, высший пилотаж по сервису!
По сей день (09/01/22) никто так и не связался. Отзывы в вк продолжают удалять
Победа
November 2021
2
17.11.2021 летели из Спб в Ставрополь в 14-25.
При регистрации дали два паспорта, но, ожидаемо - посадили в разные концы самолёта. С учётом того, что двое взрослых людей - не видела как таковой проблемы. Но как же я ошибалась)
Придя на место 10 ряда я обнаружила, что посадили меня в серединку.
В серединку между двумя людьми весом 100-110 кг (на первый взгляд.)
Конечно, на билете стоит пометка о том, что пересадка запрещена.(кто бы сомневался, ага)
Но интересно другое. Ребята так отчаянно каждый раз буквально делают пакости с рассадкой, судя по комментариям, что кажется, они неклиентоориентированны от слова "совсем". В итоге стоишь и думаешь, что вообще происходит? Почему при свободных местах в самолете, которых было как минимум несколько рядов есть какие-то сложности (непонятно какие) в том, чтобы посадить пассажиров равномерно на всех рядах, да ещё и с большим комфортом для каждого?
Отдельное неописуемое удовольствие сидеть между такими ребятами. Им вынесли дополнительные ремни, потому что базовый на них просто не сходился. Когда-нибудь обязательно придумают толковые разделители между сиденьями, а не эти подлокотники, которые, ровным счетом, вообще ничего не дают в таких ситуациях.
ps к стюардам нет вопросов - очень вежливые девочки, пилоты красавцы, но такое отношение искренне отбивает всякое желание пользоваться услугами авиакомпании. Надеюсь, что регулярные рейсы другой компании восстановят и больше не придется возвращаться к поБЕДЕ.