Fast Sushi
December 2022 •
1
Заказали за 2 с небольшим часа суши к определенному времени, время доставки подошло,никто не звонил. Прошло 25 минут где то мы решили позвонить и узнать где же наш заказ,обещали перезвонить,никто не перезвонил. Прошло ещё где то 40 минут,позвонил курьер что минут через 10-15 будет (Итого с момента заказа почти 4 часа,задержка полтора часа). Курьеру сообщили что ожидать мы ожидаем,но оплачивать не будем, перезвонили нам через какое то время из Фаст суши,но не было ничего слышно, из Фаст суши решили не перезванивать больше,ни извините ни чего вам) Вечер был испорчен,так как еду мы и не дождались! И это не в выходной день,а в среду и на день рождения, и компания знала об этом,так как по телефону при заказе об этом сообщали. Позвонив спустя ещё полтора часа попросив пообщаться с руководителем - сказали перезвонят, перезвонили - сказали руководитель свяжется с нами завтра))) Администратор Наталья и руководитель Николай, большого профессионального развития желаю вам, наверное не знакомы ВЫ с клиентским сервисом. А для тех кто выбирает еду на заказ - будьте готовы что останетесь без еды)