Посещение офиса 19.09.2023. Пришёл в 17-40. 2 оператора. В очереди никого. За мной появляются следующие клиенты с талонами, их вызывают и решают "важнейшие вопросы" типа получения карт. Меня игнорируют. Через 40 минут спокойно спрашиваю у женщины-оператора, почему так происходит. Мне грубым тоном сказано, что второй оператор-мужчина моим вопросом не занимается. Следовательно, занимается она? Она-то двоих клиентов, пришедших после меня, и обслуживала. Развернулся и ушёл. И такое здесь уже не первый раз. Больше в это отделение - ни ногой.