Заказывали роллы на годовщину свадьбы. Заказали, сказали, что привезут через полтора часа. Привезли раньше. С мужем открыли суши и мидии. Мидии были крошечными, мало начинки и посыпали орехами ( мидии должны были быть в ореолом соусе...), вместо соуса были орехи. Открыли роллы полное несоответсвие картинки. Рыбы мало, плюс рыба была испорчена. Жареный ролл тоже зачем то посыпали орехи. Все роллы были маленькие, несоответствие граммовок. В нашем заказе были гунканы с креветкой и лососем. Положили все в одну коробку, которая не соответствовала размерам, что шапочки были всмятку. Позвонили им, объяснили всю ситуацию, сказали что постараются решить проблему. И... Решением проблемы как для них это: " Сделаем вам скидку на следующий заказ" Мы были очень удивлены, потому что до этого заказывали роллы 2 раза. Первый раз, когда узнали про это заведение, было тогда все вкусно, на высшем уровне. Второй раз на мой день рождения.Сделали все очень вкусно и по высшему разряду. А этот раз просто нас удивил и разочаровал.... Но суть не в этом, когда нам сказали про скидку на следующий заказ, мой муж был с этим не согласен и пришли к тому, чтобы приехал курьер и забрал наш заказ и вернули деньги.
СушиТОП
July 2024 •
3
Вчера заказали суши: Дракон, Филадельфия, Филадельфия с тунцом и хот сет Огонек, сказали ожидать полтора часа, ничего не обычного привезли в срок. Но стоило открыть коробку с Драконом, ужаснулся, потому что он был весь перевернут, часть роллов прилипла в коробке, но с угрем и с начинкой все нормально и вкусно ( кроме авокадо причём во всех роллах : твёрдый, горький до такой степени, что приходилось заедать имбирем). В Хот сет Огонек не добавили нужное количество соусов, было сухо и плюс роллы не стояли, их невозможно было взять палочкой, все разваливалось. В Филадельфиях мало рыбы и плюс тот самый горький авокадо ( указала выше)
Раньше, когда только открылись было лучше, вкуснее, коробочки были интересные, суши не валялись в коробках, не разваливались ни палочкой, ни вилочкой или просто рукой взять, размеры и качество были как на фото.
А сейчас роллы маленькие, разваливаются, не добавляют определённое количество соусов, рыбы, добавляют недозрелые огурцы и авокадо. Обидно
Araks
January 2024 •
1
Сегодня пришла за шаурмой до закрытия оставалось 20 минут. Иногда можем прийти в последний момент и не отказывали сделать шаурму. А тут я прихожу, официантов нет, кассирша спокойно сказала, что мы закрыты и что шаурму сделать не успеют, мол повара ушли. И это не единственный минус. Говоришь добавить побольше соуса, не добавляют, просишь добавить халапеньо, не положили или заменяют красным перцем. Перед новым годом приходила, хотела бургер заказать и сказали сделать не можем был какой-то форс мажор.
Крайне разочарованны!!!!!!!