Multi auto
June 2019 •
1
Не советую покупать что-либо в Multi Auto Заказал около месяца назад рамку радиатора для шкоды фабиа за 5000 руб +500р доставка до ТК заказ оплатил поздно вечером, а на следующее утро нашел вариант по-лучше. Позвонил, чтобы отменить заказ примерно в 11 утра. Мне ответили, что рамку уже отправили с курьером в ТК. Сказали что свяжутся с курьером и скажут не отправлять запчасть. Через час перезвонил сам. Утверждать не могу, но было ощущение что продавец даже не пытался связаться с курьером. Мне сказали, что связаться не удалось и товар отправлен, накладную пообещали переслать вечером. Вечером пришлось самому напоминать о том, что я жду фото накладной, после чего продавец скидывает фото накладной на которой не видна стоимость доставки (думаю это не случайность)), я прошу скинуть полное фото, и тут мне скидывают фото где доставка стоит 6060р. Я конечно все понимаю, что я сам выбрал ТК, но обрешетку делать я не просил и второе, неужели нельзя было додуматься позвонить уточнить у меня готов ли я заплатить за доставку больше чем за саму запчасть (при том что у меня был и так вариант лучше этого и если бы продавец был добросовестным, то отменил бы мою покупку и вернул деньги). Но и это оказалось не самым худшим. Я сам позвонил в транспортную компанию и отменил доставку, сообщив об этом продавцу и попросив его перезвонить в транспортную компанию чтобы согласовать где они заберут посылку обратно. На это продавец ответил хорошо. Затем несколько недель уходил от ответа на вопрос забрали ли запчасть, придумывая отмазки либо просто не отвечая. В итоге продавец сообщил о том, что он не обязан ничего забирать и никому звонить, то что это мой товар и он не станет возвращать за него деньги.