Giper Lenta
October 2023 •
2
Регулярно покупаю продукты именно в вашем магазине, хотя он находится чуть дальше от моего дома, чем магазин на Копылова. В этот раз забежала за 10 минут до закрытия буквально за сигаретами и зашла забрать свой заказ в KFC, который должен быть уже готов. К сожалению, сотрудники KFC отдавали заказ дольше обычного и мой заказ отдали чуть позже 23:00. При выходе из магазина охранник Ленты в грубой форме начал отчитывать меня за то, что я выхожу после закрытия магазина, еле приоткрыв мне дверь (они были уже закрыты) так, что пришлось в буквальном смысле слова просачиваться через неё. В чём проблема была открыть пошире, я не понимаю. В конце, когда я уже вышла, он крикнул вдогонку «На улице погуляйте, а сюда больше не приходите», что вообще отбило желание возвращаться в ваш магазин. В KFC после меня оставались еще и другие покупатели Ленты с продуктами, которые также, как и я, просто ждали свои заказы. Подозреваю, что и им он нахамил также, как и мне. Данный охранник работал вечером 8 октября, в воскресенье. После такого хамства и неуважения со стороны вашего сотрудника, пропало всякое желание закупаться в вашем магазине. Подобное поведение неприемлемо даже с точки зрения банальной вежливости, не говоря уже о лояльности к покупателям и нежелании больше возвращаться в магазин на Адорадского, 21А, где работает такой некомпетентный персонал. Примите пожалуйста меры по работе с данным охранником, нельзя чтобы охрана так вела себя с покупателями.
Vikin Rent
June 2022 •
5
Однозначно рекомендую только данный прокат! Один из тех редких случаев, когда встречается действительно потрясающий сервис. Клиентоориентированность на исключительно высшем уровне! Владельцы проката Виктория и Алексей всегда идут навстречу. Мы забирали и возвращали автомобиль в удобное для нас время, очень быстро составили договор, сделали хорошую скидку, хотя во всех остальных автопрокатах цены заметно подорожали. Договор оказался стандартным, никаких подводных камней не было, поэтому мы были спокойны. После поездки на Куршскую косу спонтанно решили поехать на том же автомобиле в Светлогорск и Янтарный без предварительной брони, в сезон и к тому же в выходные — Виктория забронировала нам именно этот автомобиль, да ещё и по старым ценам! Брали Hundai Solaris 2014 года, в отличном техническом и внешнем состоянии — коробка не пинается, тормозная система в отличном состоянии, автомобиль очень устойчивый. Бензина ест по минимуму! Мы ездили от Зеленоградска до Янтарного и обратно, с многочисленными остановками, парковками, проездом через Светлогорск и Пионерский, при этом заправили машину на 380 рублей. Видно, что за автомобилями ухаживают, никаких технических нареканий для автомата 2014 года не обнаружили. Даже на самом сильном солнце (при аномальной для Калининградской области температуре в 30-33 градуса) автомобиль буквально за 5-7 минут охлаждает салон, что в такую погоду было немаловажно. Отдельно хотелось бы выразить благодарность милейшей девушке Виктории, которая посоветовала нам интересные места, о которых не пишут в интернете) Это однозначно тот сервис и качество, за которым хочется возвращаться снова и снова. Всем советую общаться именно сюда!
Langust
September 2020 •
5
Потрясающее месторасположение, центр в шаговой доступности, до Кремля ходили пешком. Ежедневная уборка номера, чистота, полотенца меняют каждый день. Персонал вежливый и отзывчивый. Удобно, что при отеле есть ресторан с разнообразным меню. Отличный отель в центре города, рекомендую!