Если бы можно, я бы поставил 0, а не 1.
Проблема:
Дочка захотела поиграть в виртуальной реальности. Выбрали Ваш клуб, т.к. нет совсем отрицательных отзывов. Девочка выбрала игру "Bogo". На сайте обозначено, что она есть по этому адресу. Забронировал.
По приезду выясняется что этой игры нет, но очень хорошо что смогли ей подобрать другую, но не ту которая хотела. Дочь расстроилась, но уже ехать в другой клуб смысла не имело.
На вопрос администратору почему так вышло, мне ответили, что думали что я хочу игру "Режим Бога", а про игру "Бого" они даже и не слышали.
В итоге ребенок расстроен, но не показал этого.
А главное виноват по мнению этих малолетних администраторов я. Представляете? Я виноват что мальчик, который бронировал шлем, уши по утрам не чистит и слышит не то что ему говорят, а то что он хочет услышать.
В итоге мне еще раз надо будет ехать и еще платить деньги, а извините 1500 рублей на дороге не валяются, мне их никто не компенсирует из-за тугоухости администрации. Дело не в деньгах, а во времени. Время , самый бесценный ресурс. Которые Ваш клуб у меня украл, т.к. я не получил услугу, которую заказывал. И даже если бы мне вернули деньги, то это не компенсировало бы мне то, что я всё равно не получил услугу.
Еще отказались дать контактный телефон руководителя, чтобы как то решить эту проблему.
Вот как мне быть? Заранее ехать в клуб, лично смотреть чтобы там эта игра была?
Руководство клуба, я прошу дать ответ почему у вас такие сотрудники, которые не знают какие услуги Вы предлагаете.
З. Ы.
Артёму, который занимался с моей дочкой и показывал ей как играть в игру, отдельное спасибо. Среди троих, это самый адекватный сотрудник.
Hoff
February 2024 •
2
Товар был предоставлен только на картинке, цвет "вживую" не был показан. Но при заказе оплатить надо было сразу. При оплате выяснилось что тумба такого цвета стоит на 40% больше чем на ценнике.
Пытался узнать по телефону где забирать товар: в магазине или на складе, по телефону ответить не смогли, пришлось идти в магазин, чтобы выяснить что товар надо забрать на складе.
Чтобы забрать товар на складе, тот еще квест. Если подъехать ко входу в магазин, то не нарушая ПДД к складу не подъехать, а там стояли гаишники. Пришлось выезжать на Волоколамск, потерять 15 минут времени несколько километров стояния в пробке, чтобы заехать на склад.
Lisya nora
February 2024 •
3
Ценник остался тот же высокий, уровень сервиса существенно снизился.
Sikvaruli
February 2024 •
5
Я в восторге от этого места. В ближайшей округе более вкусного и уютного места просто нет.
Rezerv Finance
February 2024 •
4
Сегодня пришёл под ПТС взять кредит. Конечно не под тот процент и не ту сумму которую обещали по телефону, но я к этому был готов. Отдельное спасибо что пошли навстречу в части расчета процентной ставки и моратория.
Hmeli & Suneli
December 2022 •
5
Зашли в этот ресторанчик совершенно случайно! Еле ушли оттуда, всё хотелось попробовать! Всё было очень вкусно!
Neftmagistral
December 2022 •
5
Часто обедаю там, еда отлично. А вот бензин 100-й не очень. Видно бадяжат. Скажем на другой нефтьмагистралевской заправке машина летит просто, а тут нет. Как на обычном 95 бензине.
9 Mile
December 2022 •
5
Отлично!
Matsoni
December 2022 •
1
Пытался там организовать свадьбу. Прям уже при предварительном обсуждении блюд пытались обмануть. Я не стал ничего говорить будущей супруге, просто добеседовали и когда сели в машину рассказал где нас пытались обмануть.
Впечатления очень плохие. Не люблю когда пытаются обмануть.