Green Wood
November 2024
2
Вложено много денег в ремонт и дизайн. Цены московские. Меню интересное (при прочтении). Из хорошего на этом все. Сервис чудовищный. Начиная от управляющего и до хостес - полные нули. Хамят клиентам, никакого желания оказать сервис нет. Блюда не оправдывают пафоса их подачи. Не ходите сюда
White Home furniture
October 2024
5
Шикарная современная мебель ведущих турецких производителей
Winewood Moscow
July 2024
2
Отель когда-то был неплохой, но превратился в полный трэш. Сервис - на уровне не самого богатого региона. Во-первых, никогда не работает система онлайн кинотеатров. И администрация не в состоянии ничем помочь. Во-вторых, сайт отеля ломается периодически. И случается овербукинг. Деньги за проживание, конечно, вернут. Но озлобленно откажутся вам компенсировать ваши понесенные расходы на такси, бронирование в другом отеле по повышенным ценам и тп. В-третьих, в отеле по сути нет администратора, ответственного за решение проблем. На ресепшене сидит лишенный какого-либо самостоятельного статуса «сотрудник», чья задача ограничивается только оформительством бумажек о заселении. Ноль помощи. А те, кто принимают решения, отелем не занимаются и клиентам отеля не помогают. В общем, ранее неплохо работавшая концепция отеля скукожилась и развалилась из-за жадности владельцев и неспособности поддерживать уровень сервиса.
Integrated fee collection systems
January 2024
1
Просто треш, а не трасса
Sea Galaxy
July 2023
2
В других странах с развитым туризмом этот отель получил бы весьма трудовые 3 звезды с множеством замечаний. Ставлю двойку из-за первого недостатка - что за отдых без ночной тишины! Ключевые недостатки: 1. Невозможно ночами спать из-за громыхающей под боком отеля дискотеки кит. Ресепшен только разводит руками и говорит, что да, жалуются многие гости. Но поделать мол ничего нельзя - это сочи, где в целом повсеместно игнорируют ночной покой граждан, и где местная полиция и администрация предпочитает самоотверженно самоустраняться от решения таких проблем. 2. Абсолютно все в отеле нуу очень эконом-класса. Самый яркий пример - спортивный зал. Если можно было найти ноу-нейм тренажеры скромного класса, то они тут. Обновления нет и, видимо, не предвидится. 3. Звукоизоляция между номерами отсутствует. Если ночью ваши соседи громко разговаривают, то вы незамедлительно становитесь участником этого увлекательного разговора. В принципе, звукоизоляция - одна из самых частых проблем отелей. Тут просто надо было вкладываться на стадии строительства / реконструкции отеля. Но это дорого, а потому - зачем заморачиваться, думают владельцы. 4. Спа крайне неудобен для гостей: если вы любите рано утром сходить в сауну, то это не сюда. Только с 10-00. Но попасть в любое время весьма сложно. Ибо запись на дни вперед… бесплатно у вас при этом только полчаса спа, и приоритет отдается платникам. Абсолютно российский совковый подход, так отличающийся от европейских отелей. 5. Номера довольно уставшие и несовременные. В ванной дешевые металлические потолочные панели, местами отваливающиеся. Плитка требует перезатирки. Телевизоры маленькие. Не смарт тв. 6. Еще можно написать о медленных лифтах и безвкусном по стилю лобби на первом этаже. 7. Кофе на завтрак, конечно же, должен быть из аппарата с натуральным молоком, а не порошковым. Из хорошего: 1. Неплохая базовая еда в столовой при полном пансионе: есть диетические блюда, отличные фрукты и овощи. 2. Вид из окна большинства номеров - замечательный. 3. В номерах убирают хорошо. 4. Близко к морю (правда, я бы все же не рекомендовал купаться на ближайших городских пляжах; так, променады) и близко к дендрарию - невероятно красивому месту в городе.
Svetliy Terem
July 2023
2
Пишу о бане Светлая баня, которая входит в комплекс с отелем. Начну с хорошего - банщики. По сути, только на них все еще и держится. Они и вправду огонь. Им отдельная оценка 5 из 5. Ну а теперь к неприятному. Баня попросту хиреет и умирает. Владельцы бани - жадные до невозможности граждане. За годы ее работы они не только ничего не улучшили и ни копейки больше не вложили со времен ее постройки, но и позволили разрушиться тому, что было изначально. Бизнес по-русски в худшем его проявлении: гребем бабки на потоке, черт с клиентом и мыслях о развитии. 1. Декаданс в бане на лицо: швы плитки растрескались, окна разваливаются, дверь в парную открывается с трудом, ручка в банной форточке сгнила. Немного фото в приложении. 2. Телевизор не работает. Ну действительно, а зачем? На стене висит просто так. 3. Вай фай не работает. 4. Воды питьевой нет и в бутылках не выдают. 5. Халаты не выдают, простынка мизерная по размерам, шапка застиранная до дыр. 6. Зона отдыха неуютная, на лежаках не удосужились хотя бы положить матрасы, набитые соломой, как-то украсить зал травами, декором. 7. Мебель в целом в бане морально устарела и нуждается в замене, как и светильники, сантехника и прочее. Ценник «сервису» соответствовать перестал. В общем, буду искать альтернативы. Надеюсь, конкуренция чему-нибудь научит владельцев.
Svetlaya Banya
July 2023
2
Пишу о бане. Начну с хорошего - банщики. По сути, только на них все еще и держится. Они и вправду огонь. Им отдельная оценка 5 из 5. Ну а теперь к неприятному. Баня попросту хиреет и умирает. Владельцы бани - жадные до невозможности граждане. За годы ее работы они не только ничего не улучшили и ни копейки больше не вложили со времен ее постройки, но и позволили разрушиться тому, что было изначально. Бизнес по-русски в худшем его проявлении: гребем бабки на потоке, черт с клиентом и мыслях о развитии. 1. Декаданс в бане на лицо: швы плитки растрескались, окна разваливаются, дверь в парную открывается с трудом, ручка в банной форточке сгнила. Немного фото в приложении. 2. Телевизор не работает. Ну действительно, а зачем? На стене висит просто так. 3. Вай фай не работает. 4. Воды питьевой нет и в бутылках не выдают. 5. Халаты не выдают, простынка мизерная по размерам, шапка застиранная до дыр. 6. Зона отдыха неуютная, на лежаках не удосужились хотя бы положить матрасы, набитые соломой, как-то украсить зал травами, декором. 7. Мебель в целом в бане морально устарела и нуждается в замене, как и светильники, сантехника и прочее. Ценник «сервису» соответствовать перестал. В общем, буду искать альтернативы. Надеюсь, конкуренция чему-нибудь научит владельцев.
Александровский трактир
July 2023
3
Очень посредственно готовят. Шаблонно, без души. Сало и соленья везде можно подавать. А вот придумать изюминку и сколь-нибудь высокий уровень еды - это задачка явно не под силу менеджменту этого места.
Almaty International Airport
January 2023
2
Шокирующе ужасный аэропорт. Маленький, устаревший, душный, неуютный. Но самый треш - это заезд и выезд: полный хаос, толкучка, грязь
Samokat Fitnes
December 2022
2
Теперь это трэш-клуб эконом-класса, где по-прежнему еще по старой памяти работают отдельные очень потрясающие люди и специалисты. А когда-то давно это был довольно приличный клуб. Но два года назад победила жадность владельцев и были наняты профнепригодные девицы, целью которых было радикально сократить все расходы и максимально выкачать все деньги из клуба. Клуб маргинализовался в части прихода в него жутких клиентов, замены персонала на аутсорсинговый из дальних уголков Азии и окончательно превратился в болото. Не рекомендую