Дуэт
February 2022 •
4
Благодарю Васнина А.В за профессионализм! Спас практически безнадежный зуб! Замечательный специалист,всегда вспоминаю добрым словом. Прошу руководство обратить внимание на администраторов,именно они-огромный минус вашей клиники(не все). Был случай,ждала приема полтора месяца,но заболела. Позвонила,объяснила ситуацию,попросила не отменять запись,а поменять с кем нибудь местами на неделю. У вас огромная очередь,не поверю,что никто из пациентов не захотел бы прийти на неделю пораньше. Администратор ответила мне,что у них так не делается,либо приходите,либо отменяем. И отменили. А следующий приём снова через полтора месяца. Не смотря на мою преданность Васнину А.В ждать столько времени я не могла и не хотела,записалась в другую клинику,где меня приняли через 2 дня. Клиентоориентированность администратора равна нулю. Ещё один волнующий меня момент. Подумайте пожалуйста над тем,чтобы был врач,принимающий не по записи,т.к все давно убедились,что с зубной болью в Дуэт не попасть. В остальном-выражаю благодарность,приду к вам еще
Морозко
January 2022 •
5
Обожаю этот магазин,продавцы работают там много лет,все как родные стали.