Sberbank
October 2023 •
4
Оформлял свою первую карту Сбера в этом отделении. Быстро, четко, персонал вежливый. Поставил бы 5 звёзд, если бы не одно "но". В первый же день пользования приложением Сбера меня почему-то заблокировали и предложили позвонить по номеру 900, чтобы разблокировать. Позвонил по номеру, оператор сказал, что у меня не установлено кодовое слово для восстановления доступа и придется ехать обратно в офис для его установки. Благо, ехать мне недалеко, но мне кажется, что сотрудник, оформляющий карту, должен предупреждать о необходимости установки кодового слова, чтобы избежать таких ситуаций. В моем случае это не было сделано, за это оценка "4".
TV And Radio Company Bytradiotehnika
April 2023 •
1
Отвратительное обслуживание. Личный кабинет не работает уже насколько месяцев, а до техподдержки в воскресенье не дозвонишься, чтобы узнать новый номер лицевого счёта для оплаты интернета через банковское приложение. В итоге весь день без интернета по совершенно нелепым и неоправданным причинам.