Viacheslav K.
3
0
subscribers
0
subscriptions
207.9K
views
Девочки сделали отличную рекомендацию. Качество как всегда на высоте.
Был приятно удивлен возможностью записи на сайте, где можно указать виды работ (выбрал снятие/установку и технологическую мойку) и выбрать время для обслуживания. На этом к сожалению все преимущества закончились.
Приехал заранее, поскольку исходя из информации на сайте время до моей записи и после моей записи было занято.
По наступлению назначенного времени пошел к менеджеру, узнать в какой бокс заезжать для снятия/установки колес. Менеджер отправил к мастерам в гараж, чтобы я сам им сказал, что приехал по записи, и время уже идет. Заняты были только два бокса из трех, но мастера сказали, что "нужно ждать". Сколько именно "ждать" они рассчитать/уточнить не смогли, сошлись на том, что позовут. Через 15 минут позвали и пустили в пустой (!) бокс, который был пустой на протяжении последнего часа (!). Рассчитывая на то, что "мастерам" передали онлайн-заявку, я прошел в клиентскую зону. Но оказалось, что собранные колеса для установки мастера доставать из машины не умеют, и это должен делать сам клиент. На вопрос "что делаем" ответил, что нужно проверить давление в устанавливаемых колесах в расчете на то, что это действие пойдет в дополнение к тому, что указано в заявке, но нет. Заполненную онлайн-заявку можно только приложить к известному месту внизу спины, до "мастеров" она не доходит. В итоге колеса сменили к назначенному времени, которое было указано в заявке, но вокруг гаек зацарапали диски в хлам. Летние колеса не помыли, обосновывав тем, что я им устно не сказал об этом. Давление проверили, но я, вероятно, забыл уточнить что у автомобиля 4 колеса, и они установлены с двух сторон, поскольку давление проверили только на двух колесах с одной стороны.
С таким же успехом можно было алкашей во дворе подрядить.
1 звезда, не рекомендую