Меняют самовольно сроки доставки в сторону увеличения, при эом, на претензию официально отвечают, что сроки вообще у них не обозначены и они могут творить что хотят. очень клиентоориертирвонно конечно.
Zarina
October 2023 •
1
6 заказов подряд отменяются магазином, потому что товаров нет в наличии. такая крупная сеть и не может актуализировать остатки магазинов с сайтом? еще зачем-то звонят и спрашивают отменять ли заказ, когда всех позиций товаров заказа нет в наличии? если не соглашусь, то отменится заказ автоматически, но через 10 дней, а так сразу. это все сложности заем вообще? просто походит на издевательство над клиентом. я еще должна подтвердить, чтобы они отменили заказ с моего согласия. вы платите зарплату оператором, они тратят свое и мое время на эту чушь, никому не нужную. если товара нет в заказе, то зачем меня каждый раз об этом спрашивать?
Сберлогистика
October 2021 •
1
Начиналось вроде все неплохо, но зачем то все испортили опять. Не может сбер сделать нормальный продует и все тут. Надо было все завязать на своих сотрудниках и отделении. Хуже на придумаешь. график работы отвратительный, как и сам процесс получения.
Nord Pak
December 2020 •
1
это мошенники. деньги взяли, но делать ничего не собирались. перед оплатой мы уточняли, все в наличии (материал, пленка, работники). нас уверили, что все сделают. потом начали отмазываться пандемией. как итого стали игнорировать и не брать трубки вообще.
даже на официальную претензию ничего не ответили. теперь в суд только.
Habo
November 2020 •
3
Сервис для такого уровня заведения не соответствует совсем. Да, вежливые, и в конце официант и администратор просили: "Все ли понравилось?". Но сам ответ не приняли совсем. По качеству блюда, на факты начали мне доказывать, что так и должно быть и задумано. Ну хорошо, блюдо ужасное на вкус, и я ничего не понимаю, но зачем мне пытаться доказать, что я ничего не понимаю? Наверное клиент решает, понравилось ли ему или нет, а понимание технологии приготовления никак не повлияет на смену мнения.
В заведениях подобного уровня обычно предлагают или скидку, или десерт. На крайний случай, делают удивленный вид и приносят извинения за такой отвратительный вкус блюд. Была неприятно удивлена таким поведением персонала.
От морепродуктов стало плохо дома. В общем, первый и последний раз была в этом кафе.
P.S. платили картой, так что все чеки об оплате есть))
Мега Дискаунтер
July 2020 •
1
сервиса никакого. счет надо выпрашивать самой несколько часов. игнорирование это самый распространенный метод работы у них.
Sentido Reef Oasis Senses Aqua Park Resort
March 2018 •
4
Отличный отель, большая территория, но кормят конечно же в Турции лучше.
Все почти что говорят и понимают по-русски. Все доброжелательны кроме таксистов от отеля, наровят обмануть и заработать на туристах, хот сам отель назначает цену за трансфер, водители требуют дополнительно денег (с нас просил на какие-то билеты 3 доллара и 2 доллара чаевых).